Книга: Информационный удар. Как сделать, чтобы в шумном медиамире услышали именно тебя

Стив Нэш: разочаровывающий уход

Стив Нэш: разочаровывающий уход

Возможно, я выбрал этот пост по той единственной причине, что мой дорогой друг Нейт яростно ненавидит Стива Нэша за то, что тот оставил его любимую баскетбольную команду Phoenix Suns. Я был очень рад, когда мне подвернулся повод оставить Нэшу негативный отзыв. И все-таки, даже если говорить объективно, пост ужасен.

До настоящего момента Нэш развивал в социальных медиа четкую линию: его посты учитывали особенности платформы и приводили к взаимодействию с фанатами. Этот пост настолько сильно отличается от предыдущих, что я начинаю думать, будто в Phoenix Suns на него работали опытные консультанты-маркетологи, а когда Нэш переехал в Лос-Анджелес, то он их лишился. Пост был предназначен для того, чтобы рекламировать Steve Nash Foundation Showdown – благотворительный футбольный матч, на котором звезды NBA играют против ведущих игроков футбола со всего мира.

• Чуждый платформе дизайн. Каждый, кто заходит на страницу Нэша, приглашается на Steve Nash Foundation HOWDOW. Если человек заходит на страницу со своего телефона, то он видит только HOWDOW. Когда вы обновляете свой статус, вам необходимо учитывать подобные детали. Кто-то из команды Нэша по работе с социальными медиа оставил это без внимания.

• Нерабочая ссылка. Если вы решите перейти на сайт проекта, то не сможете нажать на ссылку. По всей видимости, Нэш полагает, будто если фанаты захотят зайти на сайт Steve Nash Foundation Showdown, они просто скопируют ссылку и вставят ее в поисковую строку браузера. Я уверяю вас, что никто не будет так делать. И это грустно, потому что сайт очень красивый, не говоря уже о самой идее.

• Отсутствие контроля спама. Наконец, мы снова сталкиваемся со спамом. Лента комментариев забита сообщениями не по теме. Огромное количество людей используют популярные страницы для того, чтобы продвигать свой бизнес или самих себя. Менеджерам, отвечающим за страницы звезд, необходимо регулярно удалять лишние комментарии.

Все эти ошибки были допущены в результате лени или небрежности. Фанаты Нэша заслуживают большего.

Оглавление книги