Книга: Маркетинг для государственных и общественных организаций

Самые посещаемые страницы в книге

Страница книги Просмотры
Сноски из книги 3792
Уровни продукта 1528
Элементы бренда 1481
Денежные и неденежные стимулы и антистимулы 1284
Маркетинговые исследования в государственном секторе 1249
Брендинг в государственном секторе 1038
Формы проявления социальной ответственности бизнеса 823
Маркетинговое планирование в государственном секторе 735
Какие инструменты, используемые в частном секторе, могут с успехом использоваться в государственном секторе? 714
Функция бренда 657
Денежные стимулы 636
Маркетинговые цели и задачи 613
Денежные антистимулы 565
Часть II Применение инструментов маркетинга в государственном секторе 560
Социальный маркетинг в государственном секторе 551
Повторное изобретение бренда 539
Целевая аудитория 516
Часть I Введение 486
Возвращение к жизни, или Повторное изобретение бренда 454
Часть III Управление процессом маркетинга 450
Поддержание желательного имиджа бренда 427
Продукт: первая «Р» 421
1. Улучшение работы государственного сектора за счет использования возможностей удовлетворения потребностей граждан 415
Неденежные стимулы 415
Жизненные циклы продуктов 409
Выражения признательности 400
Принцип № 2: сегментирование и нацеливание на рынок 391
Формирующее исследование 386
Определение брендинга 384
9. Оказание позитивного влияния на общественное поведение: социальный маркетинг 384
4. Ищите выгоды от тотального управления качеством 380
Классификация исследований по методу их проведения 379
Мониторинг и оценка 379
Улучшение обслуживания и повышение удовлетворенности клиентов может поднять уровень операционной эффективности 377
12. Мониторинг и оценка исполнения маркетингового плана 373
5. Оптимизация каналов распределения 370
8. Улучшение обслуживания и повышение удовлетворенности клиентов 363
Об авторах 360
Улучшение обслуживания и повышение удовлетворенности клиентов может улучшить показатели эффективности работы 354
Используйте слова, создающие яркие образы 352
Принцип № 3: идентификация конкурентов 349
1. Стимулирование работников к улучшению обслуживания 346
Двигаемся дальше 342
10. Создание стратегического партнерства 337
Ключевые факторы успешного отбора каналов коммуникаций 337
Резюме 337
Создание желательной идентичности бренда 336
7. Эффективные коммуникации с ключевыми группами населения 327
Этап 6: выберите элементы бренда 325
Неденежные антистимулы 325
3. Разработка и совершенствование общественных программ и услуг 325
6. Создание и сохранение желательной идентичности бренда 325

Генерация: 1.115. Запросов К БД/Cache: 1 / 0
поделиться
Вверх Вниз