Книга: Маркетинг для государственных и общественных организаций

Самые посещаемые страницы в книге

Страница книги Просмотры
Сноски из книги 3819
Уровни продукта 1569
Элементы бренда 1531
Денежные и неденежные стимулы и антистимулы 1360
Маркетинговые исследования в государственном секторе 1299
Целевая аудитория 1160
Брендинг в государственном секторе 1103
Формы проявления социальной ответственности бизнеса 874
Маркетинговое планирование в государственном секторе 789
Функция бренда 752
Какие инструменты, используемые в частном секторе, могут с успехом использоваться в государственном секторе? 752
Маркетинговые цели и задачи 706
Денежные стимулы 664
Часть II Применение инструментов маркетинга в государственном секторе 603
Денежные антистимулы 593
Социальный маркетинг в государственном секторе 588
Повторное изобретение бренда 575
Часть I Введение 539
Часть III Управление процессом маркетинга 497
Жизненные циклы продуктов 490
Возвращение к жизни, или Повторное изобретение бренда 479
Поддержание желательного имиджа бренда 464
Продукт: первая «Р» 441
1. Улучшение работы государственного сектора за счет использования возможностей удовлетворения потребностей граждан 441
Неденежные стимулы 441
Выражения признательности 434
4. Ищите выгоды от тотального управления качеством 428
Улучшение обслуживания и повышение удовлетворенности клиентов может поднять уровень операционной эффективности 423
Принцип № 2: сегментирование и нацеливание на рынок 423
Определение брендинга 419
9. Оказание позитивного влияния на общественное поведение: социальный маркетинг 414
Классификация исследований по методу их проведения 409
Мониторинг и оценка 404
Формирующее исследование 404
12. Мониторинг и оценка исполнения маркетингового плана 403
5. Оптимизация каналов распределения 394
8. Улучшение обслуживания и повышение удовлетворенности клиентов 386
Об авторах 386
Улучшение обслуживания и повышение удовлетворенности клиентов может улучшить показатели эффективности работы 386
Используйте слова, создающие яркие образы 377
1. Стимулирование работников к улучшению обслуживания 377
Принцип № 3: идентификация конкурентов 373
Ключевые факторы успешного отбора каналов коммуникаций 368
Двигаемся дальше 367
Создание желательной идентичности бренда 366
Резюме 359
10. Создание стратегического партнерства 358
3. Разработка и совершенствование общественных программ и услуг 357
7. Эффективные коммуникации с ключевыми группами населения 350
6. Создание и сохранение желательной идентичности бренда 347
Этап 6: выберите элементы бренда 346
Разработка продукта 346

Генерация: 0.901. Запросов К БД/Cache: 1 / 0
поделиться
Вверх Вниз