Книга: Платформа: как стать заметным в интернете

Глава 43 Что надо знать начинающему пользователю Twitter

Глава 43

Что надо знать начинающему пользователю Twitter

Итак, будем считать, я убедил вас зарегистрироваться в Twitter. Далее вашему вниманию представлено простое поэтапное руководство, которое поможет начать с основ и уверенно двигаться дальше. Просто выполните следующие восемь действий.

1. Настройте свою учетную запись. Чтобы начать, зайдите на сайт Twitter [1]. Введите свое имя, адрес электронной почты и пароль. Затем кликните на кнопке Sign up («Регистрация»).

В результате вы окажетесь во втором окне, в котором сможете выбрать имя пользователя. Это имя, по которому вас будут знать в Twitter. Какое же предпочесть?

Самое лучшее (если это возможно) – использовать свое настоящее имя. Если не получится, можно попробовать вставить между именем и фамилией инициал отчества или добавить какой-нибудь префикс (например, «TheFrankDavis», «RealFrankDavis»).

Еще рекомендую использовать заглавные буквы и в начале, и в середине имени. Это делает его более читабельным и запоминающимся. Например, лучше выбрать имя «MichaelHyatt», чем «michaelhyatt».

Теперь кликните на кнопке Create my account («Создать учетную запись»). Вот и все. Вы официальный член сообщества Twitter, так называемый твиттерянин. Мои поздравления!

С этого момента Twitter сам будет помогать вам как новичку. Вам объяснят, что такое твит, и предоставят возможность найти ваших друзей, разных знаменитостей, интересующие вас бренды и стать их фолловером. Если хотите, эти этапы можно пока пропустить. Для этого просто щелкните по ссылке Skip this step («Пропустить этот шаг»).

Twitter также предоставит вам возможность узнать, не находится ли кто-то из ваших друзей в данный момент в Twitter, для этого он проверит вашу онлайновую адресную книгу. Однако, чтобы он мог это сделать, ваши контакты должны находиться в одном из поддерживаемых Twitter сервисов: Gmail, Hotmail, Yahoo! или AOL. Кроме того, вы будете видеть только пользователей, согласившихся на то, чтобы их учетные записи находили по адресу электронной почты.

Мне лично это не подходило изначально, поскольку все мои контакты находились в Microsoft Outlook. Но у меня был почтовый ящик в Gmail, поэтому я просто экспортировал их из Outlook, а затем импортировал в Gmail. Все прошло безупречно. Но если вы забуксовали, просто забудьте пока об этом этапе. Вы всегда сможете добавить друзей позже.

2. Настройте параметры. Убедитесь, что находитесь на домашней странице Twitter. Щелкните на ссылке Settings («Настройки»). Вы должны оказаться на вкладке Account («Учетная запись»). Установите нужный часовой пояс.

Галочку в поле Protect my updates («Защищать мои обновления») следует ставить только в том случае, если вы хотите, чтобы ваши обновления получали только те пользователи, которых вы одобрили. Честно говоря, сделав это, вы ограничите удовольствие от общения в Twitter. Настройте по желанию все остальные параметры. Кликните на кнопке Save («Сохранить»).

Теперь щелкните на вкладке Profile («Профиль»). Загрузите свою фотографию. Это важно. Многие пользователи Twitter (в том числе и я) не становятся фолловерами тех, у кого нет фотографии, поскольку ее отсутствие считается признаком спамера. Помните, что максимальный размер загружаемого фото 700 КБ, так что, возможно, придется откорректировать изображение.

Введите остальную информацию: ваше место жительства, адрес сайта или блога (если таковые имеются) и краткие биографические данные. Это тоже важно, если вы не хотите, чтобы пользователи восприняли вас как возможного спамера. Биография может быть серьезной или шуточной, но обязательно короткой, не больше 160 символов.

Обратите внимание, что на этой странице вы также можете подключить свою учетную запись в Twitter к Facebook. Тогда все ваши твиты будут автоматически публиковаться и в Facebook. Лично я не рекомендовал бы этого делать, но если хотите, попробуйте. В конце концов при желании настройки всегда можно изменить.

Закончив с параметрами, нажмите кнопку Save («Сохранить»).

3. Настройте свой телефон. Использование Twitter доставит вам несравненно больше удовольствия, если подключить его к своему сотовому телефону. Сделав это, вы сможете получать обновления от всех, чьим фолловером являетесь (или от некоторых из них), и отправлять свои обновления своим фолловерам. Это делается с помощью текстовых сообщений (например, SMS). Но предупреждаю: Twitter за эту услугу денег не берет, а вот ваш оператор мобильной связи может. Так что советую сначала убедиться, что ваш тарифный план предполагает безлимитный обмен текстовыми сообщениями. Тогда вам не придется удивляться большим счетам за телефон.

Чтобы настроить телефон, войдите в учетную запись, выберите раздел Settings («Настройки») и щелкните на вкладке Mobile («Телефон»). Введите номер телефона и кликните на кнопке Start («Начать»). Теперь возьмите телефон и введите как текстовое сообщение код, который даст вам Twitter. Проявите терпение… Через какое-то время Twitter пришлет подтверждение, что ваше устройство зарегистрировано.

В телефонах iPhone (начиная с модели с iOS 5 и выше) Twitter изначально встроен в операционную систему. Для настройки устройства откройте приложение Preferances, прокрутите экран вниз и прикоснитесь к секции Twitter. Теперь вы сможете размещать обновления в Twitter прямо из приложений iPhone.

В сотовом же телефоне настройте контакт под именем Twitter. В качестве телефонного номера введите код Twitter. Теперь каждый раз, когда вы захотите отправить обновление Twitter, оно будет отослано этому контактному имени.

4. Станьте фолловером родных и друзей. Если вы до сих пор этого не сделали, добавьте родственников и друзей, щелкнув в поле Search («Поиск») в верхней части домашней страницы. Можно ввести имя пользователя или обычное имя и фамилию. Вводя имя за именем, вы получите список пользователей, соответствующих вашим критериям поиска.

Вы можете также настроить более продвинутый поиск (например, по месторасположению), для этого кликните на кнопке Refine results («Обновить результаты») или перейдите непосредственно на страницу Advanced Search («Расширенный поиск»).

Теперь вы можете следовать за друзьями и родными, просто щелкнув на кнопке Follow («Следование»). Если хотите иметь возможность делать это и с помощью телефона, установите функцию Device Update («Обновление устройства») на On (Вкл). Лично я по телефону следую только за членами семьи и за несколькими самыми близкими друзьями. В любом случае все, чьим фолловером вы стали, будут перечислены на главной странице Twitter.

5. Выучите основные команды. Представьте себе Twitter как комнату, полную людей, сидящих полукругом. Это беседа. Обновляя свой статус, вы обращаетесь ко всей группе. Каждый может услышать, что вы хотите сказать.

 Ответы (реплаи). Если вы хотите направить свои комментарии конкретному человеку, но достаточно громко, чтобы услышать их могли все остальные, примените функцию Reply («Ответить»). Вы обращаетесь к этому человеку, используя его имя в Twitter, перед которым вводится символ @. Например:

@Spencesmith Я только что подстригся в салоне Dion’South.

В этом случае данное сообщение увидит каждый, кто следует за Спенсом и мной, но я адресую я его конкретно Спенсу. (А те, кто не является ни моим фолловером, ни фолловером Спенса, этого сообщения в Twitter вообще не увидят.)

Вы также можете использовать данный протокол (@+имя пользователя) для ссылки на пользователя по имени. То есть упомянуть его. Например:

Я иду обедать в Tin Angel с @gailhyatt и @meghmiller. С нетерпением жду возможности познакомиться с новым меню.

Упоминая кого-то по его имени в Twitter с префиксом @, вы превращаете это имя в активную ссылку. Теперь тот, кто за мной следует, нажав на одно из этих имен, автоматически перейдет на страницу Twitter владельца этого имени. И сможет следовать и за этим человеком тоже.

 Личные сообщения. Ту же метафору – разговор в комнате, полной народу, – можно использовать и в отношении функции «личные сообщения». Это как шепот в чье-то ухо. Этот человек вас слышит, а остальные нет. Вы адресуете свое сообщение ему и только ему. Например:

d lnobles Можешь принести мой ноутбук в буфет конференц-зала?

Или:

d gailhyatt Похоже, я не смогу уйти с работы еще полчаса. Лентяй.

Личные сообщения Twitter уже сегодня в значительной степени вытеснили из моей жизни и жизни многих моих знакомых обычные текстовые сообщения.

 Хэштеги (пометки). Вы, вероятно, знаете о такой функции как маркировка фотографий небольшим текстовым фрагментом (так называемое тегирование). Twitter тоже предлагает эту возможность. Символ #, называемый хэштегом (пометкой), используется для обозначения ключевых слов или тем в твите. Он придуман самими твиттерянами и служит для классификации сообщений. Если кликнуть на хэштеге, он покажет вам все остальные твиты, связанные с ней.

Я присутствовал на многих конференциях, на которых объявляли об официальной пометке. Благодаря этому все участники мероприятия могли следить за тем, что говорят о нем остальные люди.

Например, кто-то пишет:

Слушай, мне очень понравилась вступительная речь @AndyStanley. Он словно обращался лично ко мне. #Cat2011

#Cat2011 – хэштег для конференции пользователей Catalyst[14], проходившей в Атланте осенью 2011 года.

 Другие команды. Вы можете добавлять людей, за которыми хотите следовать, со своего телефона. Просто введите «следовать за [имя пользователя]». Например:

Следовать за KenDavisLive

С телефона можно также проверить свою статистику – количество людей, фолловером которых вы являетесь, плюс число тех, кто следует за вами. Для этого надо набрать слово «статистика» без дополнительного текста.

Чтобы прекратить все обновления Twitter в телефоне, отправьте сообщение:

Off

Чтобы включить функцию опять, отправьте сообщение:

On

Ответы практически на любой другой вопрос о Twitter можно найти в cправочном центре Twitter (Twitter Help Center) [2].

6. Начните общение в Twitter. Итак, все параметры настроены. Пришло время становиться полноправным твиттерянином. Это можно сделать со своей домашней страницы Twitter или с телефона.

Главное – помните, что твит не может превышать 140 символов. Если вы используете веб-страницу, их число в поле ввода будет подсчитываться автоматически. Через какое-то время вы инстинктивно почувствуете, что пора заканчивать. Я иногда превышаю установленный лимит, но очень редко. Если это случится и с вами, не страшно. Просто ваше сообщение будет обрезано.

Как часто стоит писать твиты? Моя дочь @meghmiller считает, что не больше шести раз в день. Лично я думаю, что предел – десять – двенадцать раз. Хотя это довольно субъективно.

Главный вопрос в данном случае в том, привносите ли вы ценность в это общение. Вряд ли найдется и человек, которому захочется читать поминутное описание вашей жизни. А вот яркие, запоминающиеся комментарии – да. Но это, безусловно, искусство, а не наука, и никаких четких, однозначных правил тут нет.

Как бы там ни было, каждую очередную публикацию в Twitter следует рассматривать как вклад в усиление своего персонального бренда. Так вы зарабатываете репутацию среди онлайновых друзей, поэтому убедитесь, что каждый ваш твит привносит в разговор определенную ценность.

Тут все точно так же, как в личной беседе. Каждый хочет рассказать собеседнику что-то интересное, полезное или просто забавное. Я не имею в виду, что каждую фразу надо продумывать до мелочей, но и первое, что приходит на ум, писать тоже не следует.

7. Будьте осторожны. Безусловно, общаясь в Twitter, надо быть предельно осторожным. Не стоит, например, сообщать всей сети что-то вроде «Сегодня я на неделю уезжаю на Западное побережье, и моя красавица-жена остается дома совсем одна». Очень неудачная идея.

8. Подумайте об использовании сторонних приложений. Twitter породил вокруг себя целую экосистему. Вот некоторые из моих любимых элементов.

 HootSuite [3]. Это приложение я использую для управления Twitter со своего рабочего стола. С его помощью можно управлять даже профилями и страницами в Facebook, LinkedIn и ряде других социальных сетей. Это отличная программа, позволяющая сегментировать людей по группам (или колонкам). У меня, например, есть группы для членов семьи, близких друзей, коллег… Приложение предлагается в двух версиях: для настольных систем и мобильных устройств.

 BufferApp [4]. Я использую это приложение для отправки твитов по определенному графику, чтобы не заваливать своих фолловеров кучей постов одновременно. Я складываю твиты в Buffer, и программа распределяет их на целый день. Это обеспечивает пользователя высочайшей степенью контроля. Вы сами указываете, как часто и в какое время ваши посты будут появляться в сети. Программа поставляется с расширениями для всех популярных браузеров, так что можно складывать твиты в буфер непосредственно с веб-страницы. BufferApp также позволяет хранить обновления Facebook.

 SocialOomph [5]. Это приложение я использую для выкладки целых серий твитов. Так, например, как я уже говорил выше, я составил список из девяноста своих наиболее популярных постов в блогах. Затем написал твит, рекламирующий каждый пост. И запланировал в SocialOomph размещение в определенное время по одному такому твиту в день. Далее загрузил этот текстовый файл в SocialOomph и забыл о нем. Теперь все делается автоматически. Программа будет размешать посты и в Facebook. В приложении BufferApp такой функции нет.

Учиться пользоваться Twitter лучше всего на практике. Самое важное – начать. Вообще-то, тут трудно наделать много ошибок, а сообщество твиттерян на редкость гостеприимно и всегда готово прийти на помощь. Просто помните, что это весело и интересно, и наслаждайтесь общением с новыми друзьями, с которыми познакомитесь в сети.

Оглавление книги