Книга: Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч
Содержание стандарта
Содержание стандарта
1. Общие положения
2. Требования к менеджерам отдела продаж
3. Планирование работы и отчетность менеджеров отдела продаж
4. Стадии бизнес-процесса взаимодействия с клиентами
4.1. Поиск потенциальных клиентов
4.2. Телефонный контакт с потенциальным клиентом
4.3. Переговоры о сотрудничестве (личная встреча) с клиентом
4.4. Реализация достигнутых договоренностей
5. Контроль и ответственность
Приложение I. Инструкция «Осуществление звонка потенциальному клиенту»
Приложение II. Инструкция «Проведение личной встречи с потенциальным клиентом»
Приложение III. Инструкция «Прием входящего звонка»
Приложение IV. Карта аргументов
Приложение V. Ответы на возражения
Оглавление статьи/книги
Похожие страницы
- БП стандарта AT
- 6.3. Содержание оценки бизнес-тренинга
- Содержание getint( )
- Примерное содержание
- 2.4.3. Задачи и содержание завершающего блока тренинга
- Содержание комплекта
- 2.2. Содержание инновационного менеджмента
- Содержание
- Глава 6 Содержание иллюстрации
- Глава 2 Содержание рекламного текста
- Глава 5 Измерение значимости III (обстоятельства) Содержание, контекст и контакт
- Что такое фасилитация. Задачи и содержание деятельности фасилитатора