Часть первая. Начните с доброжелательного приветствия / Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней / Библиотека (книги, учебники и журналы) / В помощь Веб-Мастеру

Обложка
Аннотация

Джон Зерацки i

Книги автора: Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней

/ Брейден Ковитц i

Книги автора: Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней

/ Джейк Кнапп i

Книги автора: Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней

/ А. Олейник i

Книги автора: Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней Impact mapping: Как повысить эффективность программных продуктов и проектов по их разработке

/ Литагент Альпина i

Книги автора: Основы финансовой грамотности: Краткий курс Секреты развития: Как, чередуя инновации и системные изменения, развивать лидерство и управление Искусство сериала: Как стать успешным автором на TV Собственник и менеджер: строим эффективный бизнес Копии за секунды: История самого незаменимого изобретения XX века Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты Жесткий SMM: Выжать из соцсетей максимум Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней Мобильное приложение как инструмент бизнеса Impact mapping: Как повысить эффективность программных продуктов и проектов по их разработке Бизнес-модели: 55 лучших шаблонов Командный подход. Создание высокоэффективной организации Партнерское соглашение: Как построить совместный бизнес на надежной основе Сам себе бренд. Искусство самопрезентации Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников Ритейл-маркетинг: Практики и исследования Лаборатория презентаций: Формула идеального выступления Битва за подписчика «ВКонтакте»: SMM-руководство Как мы покупали русский интернет

Книга: Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней

Часть первая. Начните с доброжелательного приветствия

Чтобы люди могли открыто и честно общаться с Интервьюером, а также не стеснялись критиковать прототип, они не должны нервничать. Поэтому первым делом следует доброжелательно поприветствовать участника интервью и дать ему возможность почувствовать себя комфортно. Для начала можно завязать самый обычный разговор, например о погоде. Интервьюеру также нужно почаще улыбаться. Если перед началом интервью вы не в духе, попробуйте поднять настроение, например, послушав композицию «Keep A-Knockin'» в исполнении Литл Ричарда.

После того как гость удобно расположится в кресле, Интервьюер говорит что-то вроде:

«Спасибо, что согласились прийти и принять участие в тестировании! Мы стремимся постоянно улучшать наш продукт, и ваши честные ответы на вопросы очень нам помогут.

Интервью будет проходить достаточно неформально. Я стану задавать много вопросов. Их цель – протестировать наш продукт, а не вас. Если у вас что-то не будет получаться или вы запутаетесь, это не ваша вина. Наоборот, это поможет нам выявить имеющиеся проблемы, и мы сможем устранить их.

Начну с нескольких вопросов, а затем покажу кое-что из того, над чем мы сейчас работаем. А у вас есть вопросы ко мне? Можем начинать?»

Интервьюер должен спросить разрешения на видеозапись интервью и ее воспроизведение. Если ваши юристы настаивают, нужно попросить гостя подписать соответствующий документ. (Мы используем короткое, состоящее из одной страницы соглашение, в котором фиксируются обязательства интервьюируемого по неразглашению информации и оговаривается наше право вести и воспроизводить видеозапись. Такое соглашение также может быть подписано заблаговременно.)

Оглавление книги

Оглавление статьи/книги

Похожие страницы