Книга: Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней
Благодарности
Благодарности
В первую очередь хочу поблагодарить мою замечательную жену Холли за те полезные советы, которые она давала мне при написании этой книги. Холли мой первый читатель, и ей удалось сделать книгу еще лучше – а заодно и спасти остальных от множества скучных историй, которые я чуть было сюда не включил. Также спасибо Люку, научившему меня управлять своим временем, и Флинну, который не давал мне отвлекаться, спрашивая по нескольку раз на дню, когда же я наконец закончу писать.
Спасибо моей семье: маме, которая все эти годы участвовала в моих проектах; отцу, который не пропустил ни одного баскетбольного матча с моим участием, болея за нас на трибуне; Бекки и Роджеру – за неустанную поддержку; Стиву, Ричу, Нэнси, Кэрол, Бриттону и Миньон – за то, что они столько лет терпят своего младшего брата. Пожалуй, единственный член нашей семьи, который никак не помогал мне писать эту книгу, – мой маленький племянник Джек Руссильо.
На крошечном острове Оркас у меня было больше прекрасных учителей, чем я могу здесь перечислить. Огромная благодарность Лин Перри, Коллин О'Брайен, Джойс Пирсон, Эрику Симмонсу, Стефу Штайнхорсту и (конечно же) Тиш Кнапп. Спасибо моим многочисленным наставникам, особенно Джеффу Холлу из компании Oakley; Шейле Картер, Кристиану Кумеру, Роббу Андерсону, Мелинде Насимбени и Дэну Розенфельду из Microsoft, а также Чарльзу Уоррену, Джеффу Вейну и Элейн Монтгомери из Google. Хочу выразить особую признательность Ирен Оу, которая с самого начала поддержала мои эксперименты со «спринтами», и Майклу Марголису – за то, что он долгие годы был терпелив и при любых обстоятельствах сохранял чувство юмора (а также за то, что он указал мне на позитивные стороны моей привычки откладывать все на потом).
Спасибо Кэролайн О'Коннор, которая помогала мне советами, когда я только начинал вести блог о «спринтах», и Белинде Лэнкс из журнала Fast Company, с чьей помощью мне удалось донести свои идеи до более широкой аудитории. Выражаю признательность многочисленным читателям моего блога, делившимся со мною своим опытом и требовавшим от меня все новых и новых историй. Интерес, который вы неизменно проявляли, и побудил меня в конце концов написать «Спринт».
Большое спасибо всем, кто дал мне множество ценных советов на ранних этапах этого книжного проекта: Джо Краусу, Джоди Олсон, M. Зиглеру, Гораву Сингалу, Кевину Роузу, Скотту Беркуну и Джошу Портеру. Спасибо Тиму Брауну за понимание и поддержку, а Чарльзу Дахиггу – за время, которое он щедро мне уделил.
Огромная благодарность нашим литературным агентам Кристи Флетчер и Сильви Гринберг. В судьбе этой книги Кристи и Сильви сыграли не меньшую роль, чем Оби-Ван Кеноби в «Звездных войнах». Если «Спринт» получился читабельным и полезным, то именно благодаря их умелому руководству и способности поставить себя на место читателя.
Бен Лейнен, наш редактор из издательства Simon & Schuster, известен тем, что за три остановки на метро успевает прочитать рукопись любой книги и при этом заметить в тексте все избитые фразы и банальности, как бы тщательно те ни маскировались. И все же его настоящий дар – делать так, чтобы авторы редактируемых им книг казались умнее, чем они есть на самом деле. Бен, если ты когда-нибудь решишь бросить издательское дело и посвятить себя редактированию диалоговых окон, только свистни – я с удовольствием стану с тобой сотрудничать.
Выражаю признательность Джону Карпу из издательства Simon & Schuster, который с самого начала отнесся к моей задумке с энтузиазмом. Публикация книги – дело сложное, и если «Спринту» удалось появиться на свет, то этим я обязан помощи Ричарда Рорера, Кэри Голдстайн, Ли Йохансон, Джеки Соу, Стивена Бедфорда, Рут Ли-Муи, Брит Хвайд и многих других сотрудников Simon & Schuster. Мои слова благодарности (естественно, написанные от руки, с нанесенной ультрафиолетовой лакировкой и тройным тиснением) – Джессике Хиш, разработавшей макет обложки.
Как это всегда бывает, когда имеешь дело с настоящими друзьями, «Спринт» только выиграл от откровенных критических замечаний, высказанных первыми его читателями. Спасибо Джули Клоу, Полу Арколео, Марку Бензелу, Джейку Лэтчему, Аарону Брайту, Кевину Сепехри, Андреа Вонг, Хосе Пастору, Джастину Куку, Дженни Гоув, Кай Хейли, Ниру Эялю, Стефу Нэбифу, Джейсону Раллсу, Майклу Легетту, Мелиссе Пауэл, Ксандеру Поллоку, Перу Даниельсону, Даниэлю Эндефорсу и Анне Эндефорс.
Некоторые слова благодарности трудно отнести к какой-либо категории. Алекс Ингрэм по многу раз перечитывал главы книги, посвященные первому дню «спринта», – именно в этих главах у меня поначалу царил полный хаос, и советовал, как лучше объяснить процесс «спринта» с точки зрения стартапов. Сункван Ким и Эллиот Джей дали ценные рекомендации относительно дизайна печатной версии книги. Бекки Уоррен предложила включить в нее историю Мэри Тарп. Спасибо Чипу и Дэну Хизам, авторам книги «Как заражать людей идеями» (Made to Stick,), которая послужила для меня основным источником вдохновения. (Продолжайте заражать людей своими идеями, братья Хиз!)
Все то время, что я работал над книгой, команда Google Ventures относилась ко мне с исключительным пониманием и оказывала постоянную поддержку. Выражаю признательность Мэнди Кэкавас, Кену Нортону, Фиби Перонто, Рику Клоу, Кайли Эммрих и Тому Халме за своевременную обратную связь и ценные предложения. Особая благодарность Лауре Мелан, которая умеет не только жестко критиковать, но и вселять уверенность. Отдельное спасибо Дженн Керчер, которая сумела снять тысячу и один юридический вопрос, возникший перед публикацией книги, да еще вдобавок заметила несколько опечаток, прежде ускользавших от всеобщего внимания. Благодарность категории «5 звезд» – Дэвиду Крейну за его идеи, рекомендации и энтузиазм. Благодарность категории «суперлюкс» Биллу Мэрису – без его поощрения и поддержки эта книга не была бы написана.
Если бы не помощь Кристен Брильянтес, то маловероятно, что моя книга вышла бы ранее 2027 года. Это она организовывала наше время, мирилась с беспорядком в офисе, который мы вечно устраивали, и даже прослушала начитанный роботом текст во время семичасовой поездки в автомобиле. Кристен, ты замечательный друг.
С того момента, когда были сделаны самые первые наброски, и вплоть до окончательного согласования деталей обложки мы с Джоном и Брейденом всегда могли рассчитывать на помощь Майкла Марголиса и Дэниэла Бурка. Эти двое вдоль и поперек изучили нашу рукопись, внеся массу дельных предложений и конструктивных идей. Кроме того, они убедили меня убрать из текста несколько не слишком остроумных шуток. Майкл, Дэниэл, Брейден и Джон, для меня большая честь работать с вами.
* * *
Спасибо Мишель, моей жене и лучшему другу. Мишель, твоя любовь и поддержка делают меня лучше. Мне повезло, что ты рядом со мной.
Спасибо моим родителям, которые с самого детства поддерживали меня, чем бы я ни увлекался. (Помимо прочего, в числе моих хобби были дизайн парусных яхт и звукорежиссура.) Папа и мама, вы воспитали во мне любовь к знаниям, за что я вам очень признателен.
Это звучит почти невероятно, но мой дедушка, живший в сельском Висконсине, еще в 1970-е увлекся компьютерами, и его страсть к цифровым технологиям дала толчок моему интересу к программированию. Он был для меня не просто любящим дедом, а другом, наставником и надежным источником технической поддержки.
Спасибо всем друзьям и коллегам из газеты Badger Herald. Вы ввели меня в мир газетного дизайна и журналистики. Благодаря вам я получил возможность поучаствовать в разработке дизайна новой газеты и поуправлять печатным производством, не говоря уже о том, что мне пришлось вести колонку о джазе и даже возглавить совет директоров.
Спасибо Сьюзи Пингри и Нику Олейничаку. Познакомившись с ними в Висконсинском университете в Мадисоне, я почувствовал себя как дома (непростая задача, если живешь в университетском городке, где кроме тебя еще 40 000 студентов). Ник пробудил во мне интерес к блогам и научил разрабатывать веб-сайты, а Сьюзи разрешила прослушать несколько своих курсов, предназначенных для аспирантов. Эти же двое познакомили меня с первыми клиентами, так что и в этом отношении их поддержку трудно переоценить.
В 2005 году команда веб-сервиса FeedBurner доверила мне решение задач, сложность которых на тот момент явно превосходила мои возможности. Я благодарен Мэтту Шоубу, Дику Костоло, Эрику Ланту и Стиву Олечовски за этот невероятный шанс попробовать себя во «взрослом мире». До сих удивляюсь, что они оказали мне такое доверие.
Судьба сделала мне еще один подарок (не уверен, что я его заслужил): в 2011 году Брейден привлек меня к работе в Google Ventures, за что ему огромное спасибо. Благодаря Биллу Мэрису, Дэвиду Крейну, Джо Краусу и команде GV мы стали первыми, кто занялся вопросами дизайна в приложении Google Ventures. Ребята, думая о том, что мне повезло быть частью вашей команды, я испытываю гордость и чувство смирения.
Я имел честь работать с десятками компаний из инвестиционного портфеля Google Ventures. Общение с их одаренными и нацеленными на познание нового сотрудниками позволило приобрести самый ценный опыт за всю мою карьеру. Хотелось бы особенно поблагодарить команды таких компаний, как Pocket, Foundation Medicine, Blue Bottle Coffee, Savioke и Cluster.
От всей души благодарю Кристен, Дэниэла, Джейка, Майкла и Брейдена (да, Брейден, снова я про тебя вспомнил)! Я не могу выразить словами, какое это удовольствие – работать вместе с вами. Спасибо, что вы побудили меня вспомнить свой писательский опыт: за последние 10 лет я успел почти начисто о нем забыть.
И, наконец, выражаю глубокую признательность нашим литературным агентам Кристи Флетчер и Сильви Гринберг, а также редактору Бену Лейнену. Спасибо за то, что со свойственной вам невозмутимостью и уверенностью вы привели нас из точки «А что, если?» в точку «Невероятно, все получилось!». Вы открыли нам доступ в издательский мир, который до этого был нам знаком исключительно по фильмам и телевизионным шоу.
* * *
Спасибо моим родителям, которые всегда вдохновляли меня на открытия, научили ремонтировать почти любую технику и привили привычку к самостоятельным исследованиям. Задолго до того, как компьютеры вошли в моду, папа с мамой купили мне компьютер TI-99/4A и бобинный магнитофон, чтобы я мог записывать созданные мною программы. Я очень рад, что унаследовал от них способность получать радость от творчества.
Спасибо всем преподавателям и однокурсникам из Университета Карнеги – Меллон, которые помогли мне понять, что такое дизайн и как с его помощью сделать мир лучше. Они предоставили мне полную свободу эксперимента и научили не бояться ошибок.
Мне невероятно повезло, что б?льшую часть своей карьеры я работаю в Google. Мне довелось сотрудничать с огромным количеством талантливых людей, вдохновляясь их примером. Они научили меня создавать продукцию, которая нравится людям. Особая благодарность Чэду Торнтону, Майклу Леггетту и Даррену Делэй: эти трое не дают мне расслабиться. На них всегда можно рассчитывать, если нужен острый, честный и полезный критический анализ.
Спасибо Джо Краусу, который научил меня создавать потрясающие продукты, опираясь на работу в команде. Все эти годы его наставничество и поддержка значили и значат для меня очень много.
За повседневными мелочами легко потерять верное направление и забыть о по-настоящему важных вещах. Спасибо Ому Малику, который убедил меня следовать велениям своего сердца.
Мои близкие друзья знают, что в течение последнего года со мной было невозможно разговаривать ни о чем, кроме этой книги, – в том числе во время совместных выездов на природу, пикников и даже за кружкой пива. Пэт, Аманда, Чэд, Хезер, Кеннет, Бретт и Донэл – вы потрясающие друзья, и я всех вас очень люблю.
Но больше всего я благодарен своим коллегам по Google Ventures: Джейку, Джону, Майклу, Дэниэлу и Кристен. Нет на свете команды, способной лучше справиться с любыми, самыми сложными проблемами, а также друзей, с которыми было бы столь приятно разделить те приключения, что еще ждут нас впереди.
Оглавление книги
