Книга: Бенчмаркинг – инструмент развития конкурентных преимуществ

Самые посещаемые страницы в книге

Страница книги Просмотры
3.2. Оценка работы персонала и степени обслуживания клиентов 3458
1.4. Основные этапы процесса бенчмаркинга 2810
1.1. Бенчмаркинг: понятие, цели и задачи 2763
Литература 2278
2.4. Промышленный шпионаж 2077
6.2. Бенчмаркинг параметра продукта 1617
6.1. Понятие и задачи операционного бенчмаркинга 1512
3.1. Оценка степени лояльности и удовлетворенности клиентов 1455
5.1. Понятие и задачи стратегического бенчмаркинга 1406
Глава 1. Что такое бенчмаркинг? 1165
3.4. Оценка эффективности маркетинга 1144
2.1. Цели и задачи проведения конкурентной разведки 1105
3.3. Оценка системы мотивации 1006
Глава 5. Стратегический бенчмаркинг 991
1.2. Развитие и становление бенчмаркинга 919
1.3. Виды бенчмаркинга 912
6.4. Бенчмаркинг бренда 866
5.2. Процессный и сравнительный бенчмаркинг 863
Глава 6. Операционный бенчмаркинг 774
Глава 3. Оценка среды при бенчмаркинге 769
Глава 2. Проведение конкурентной разведки 740
5.3. Стратегии совершенства 726
1.5. Взаимосвязь бенчмаркинга и конкурентных преимуществ 718
4.1. Исследование рынка, товара, покупателей 716
Глава 4. Маркетинговые и полевые исследования 701
4.2. Исследование сбыта, рекламы, ценовой политики 670
7.4. Оценка проведения бенчмаркинга 662
Глава 7. Формирование управленческой деятельности на предприятии 608
4.3. Этапы принятия маркетинговых решений 599
6.3. Бенчмаркинг качества продукта 596
Сноски из книги 557
2.2. Методы и принципы конкурентной разведки 551
7.3. Концепции и направления маркетинга на предприятии 519
2.3. Инструменты и технология конкурентной разведки 461
7.5. Закрепление бенчмаркинга на предприятии 405
7.1. Определение маркетинговых целей 399
7.2. Проведение анализа и сравнительной характеристики предприятия 374

Генерация: 1.302. Запросов К БД/Cache: 1 / 0
поделиться
Вверх Вниз