Книга: Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум

26.3.6. Маркетинг

26.3.6. Маркетинг

Маркетинг позволяет вашей компании эффективно работать с рынком.

Часто считают, что маркетинг – это реклама. На самом деле это лишь малая его часть.

Система маркетинга решает следующие задачи:

• Определение, на каких рынках вам наиболее выгодно работать.

• Выяснение целевых групп клиентов и их потребностей.

• Развитие продуктовой линейки, грамотный вывод новинок на рынок.

• Анализ конкурентов, разработка и воплощение стратегии работы с ними.

• Определение наиболее эффективных каналов коммуникации с клиентами.

• Привлечение в компанию потока целевых потенциальных клиентов (лидогенерация).

• Проведение клиентов через воронку маркетинга и продаж.

• Укрепление взаимоотношений с клиентами и их лояльности, повышение отдачи от работы с ними.

• Развитие бренда компании.

• И многое другое.

Маркетинг – это не шаманство, а четкая работа с измеримыми результатами.

К сожалению, во многих компаниях весь маркетинг находится в голове у собственников. Они на основании интуиции выдают сотрудникам указания, «куда бечь». Это далеко не всегда хорошо работает. А главное – не поддается осмысленному улучшению и не может быть делегировано.

Многие думают: а разве может быть иначе? Да, конечно.

Предлагаем вам разобраться в системе маркетинга компании и ее ключевых составляющих, системно выстроить маркетинговую работу в своем бизнесе. Собственникам бизнеса не нужно становиться в этом специалистом – достаточно разобраться с базовыми подсистемами маркетинга, результатами, которые они обеспечивают для компании, и типовыми проблемами в их работе.

Для этого есть несколько возможностей:

• Ежегодный семидневный бизнес-лагерь «Эффективная маркетинговая система компании: как расти и зарабатывать с помощью маркетинга».

• 90-дневные коучинговые онлайн-программы по системе маркетинга в целом и отдельным ее подсистемам: операционный и стратегический разрезы маркетинга, которые нужно освоить и понимать собственнику.

• Работа с компанией в течение 6–12 месяцев до получения запланированного бизнес-результата, включающая в себя индивидуальную работу с собственниками и стратегические сессии с управленческой командной.

Оглавление книги