Книга: Ваш интернет-магазин от А до Я
Ошибка №13 – недостаточное внимание к четвёртому измерению
Ошибка №13 – недостаточное внимание к четвёртому измерению
Слово масштабируемость с тремя восклицательными знаками необходимо напечатать на крупном формате и повесить на стене перед собой. Если вы всё делаете правильно, рост неизбежен. Готова ли ваша инфраструктура к двукратным нагрузкам? А трёх-, четырёх-, пятикратным? Задумайтесь об этом заранее.
Я видел несколько компаний, которые доросли до склада, где работало несколько кладовщиков, но при этом автоматизации не было никакой. В результате – множество ошибок, жалоб и демотивация сотрудников. И это еще без учёта прямых убытков. Многие проблемы не решить просто наймом дополнительного персонала.
Если вы, как руководитель, задействованы во множестве текущих процессов, возможно, вы что-то делаете не так. Если текучка поедает почти всё ваше время, задумайтесь, какие задачи можно передать другим сотрудникам, а какие – автоматизировать. Директор не должен участвовать в операционке на ежедневной основе.
Оглавление книги
- Ошибка №1 – программистская
- Ошибка №2 – родственно-дружественный способ управления
- Ошибка №3 – работа со склада поставщика
- Ошибка №4 – отсутствие финансового планирования
- Ошибка №5 – не надо бизнеса любой ценой
- Ошибка №6 – отсутствие it-поддержки
- Ошибка №7 – кассовый разрыв
- Ошибка №8 – клиентоодержимость
- Ошибка №9 – экономия денег за счёт вашего времени
- Ошибка №10 – излишнее внимание к главному конкуренту
- Ошибка №11 – попытка взять стороннюю доставку для подстраховки
- Ошибка №12 – неконтролируемое расширение ассортимента
- Ошибка №13 – недостаточное внимание к четвёртому измерению
- Ошибка №14 – неграмотное распределение приоритетов
- Ошибка №15 – закрытость в случае финансовых проблем
- Ошибка №16 – странные ограничения в CRM
- Ошибка №17 – неграмотный складской учёт
- Ошибка №18 – непоследовательность
- Ошибка №19 – неграмотное планирование роста
- Ошибка №20 – продажи любой ценой