Книга: Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч
7.4.6. «Мне это не интересно» / «Нам ничего не нужно». Приемы № 113–117
Разделы на этой странице:
7.4.6. «Мне это не интересно» / «Нам ничего не нужно». Приемы № 113–117
Практикум
Откройте тест «Навыки продаж: до и после работы с книгой» и прочитайте ответ, записанный вами в пункт 16.
Для тех, кто поленился заполнять тест: ЛПР говорит: «Мне это не интересно» / «Нам ничего не нужно». Ваш ответ:
_________________________________________________
_________________________________________________
Прием № 113 «Нет информации»
«Было бы странно предполагать, что вы проявите интерес к услугам / к компании, о которых пока не имеете никакой информации. После того как вы узнаете детали, я уверен, что интерес появится. Чтобы обсудить эти детали, потребуется всего 10–15 минут. Можно встретиться завтра либо в полдень, либо после трех».
Прием № 114 «Снег на голову»
«_____ (имя), скажите, вы недавно произвели закупку? Или дело в том, что я свалился как снег на голову и у вас в настоящий момент нет полной информации о нашей компании, чтобы понять, чем она отличается от других поставщиков?»
Отличный прием! Отмечу, что вариант без использования выражения «как снег на голову» дает худшую конверсию.
Прием № 115 «Самодостаточность»
«____ (имя), это замечательно, что ваша компания самодостаточна и справляется с _______ (название решаемой проблемы) своими силами. Давайте на встрече обсудим, чем мы сможем быть вам полезны. Когда к вам лучше подъехать?»
Прием № 116 «Интересные условия»
«_____ (имя), скажите, а на каких условиях сотрудничество с нашей организацией все-таки заинтересовало бы вас? (Собеседник что-то отвечает.) Предлагаю обсудить этот вопрос при встрече!»
Отвечая на ваш вопрос, оппонент обычно включает всю свою фантазию. Часто можно услышать о желаемой скидке в 50 % и т. п. Важно не вступать в полемику, а спокойно дать излиться этому потоку «хотелок» и «подсечь рыбку» последней фразой.
Прием № 117 «Не интересно»
«Конечно, не интересно! Я прекрасно понимаю, что ни я, ни наше предложение вас не интересует, но вас наверняка интересует, сколько денег может приносить ______ (название продукта или услуги) / вы сможете заработать на этом товаре / внедрив эту технологию и т. д. Так?»
«______ (имя), у вас наверняка было так, когда предложение вначале казалось неинтересным, а потом приносило вам серьезную прибыль. Ведь так? Я уверен, что сейчас тот же случай. Единственный вопрос – когда вы сможете выделить 20 минут на встречу?»
«Это и действительно непросто – среди массы входящих предложений увидеть интересный для себя вариант и отсечь все неинтересные. Предлагаю вам встретиться и вместе посчитать, какую прибыль / экономию мой звонок принесет вам в ближайшем будущем».
Подстраиваемся под слова собеседника, признавая, что предложение ему не интересно, и переключаем внимание на возможную выгоду.
Задание
Если, осуществляя холодные звонки, вы сталкиваетесь с отговоркой «Мне это не интересно» / «Нам ничего не нужно», выберите два самых актуальных для вас приема (как из «универсальных», так и из приведенных в этом разделе), адаптируйте их под вашу специфику продаж и запишите в пункт 16 теста «Навыки продаж: до и после работы над книгой» в столбец «После».
- 7.4.1. Универсальные ответы на отговорки. Метод «Восемь рокировок». Приемы № 73–91
- 7.4.2. «У нас есть поставщик». Приемы № 92–104
- 7.4.3. «Нет времени на встречу». Приемы № 105–107
- 7.4.4. «Надо подумать». Приемы № 108–109
- 7.4.5. «Пришлите коммерческое предложение на почту». Приемы № 110–112
- 7.4.6. «Мне это не интересно» / «Нам ничего не нужно». Приемы № 113–117
- 7.4.7. «Пока мы не можем себе этого позволить» / «Нет денег». Приемы № 118–123
- 7.4.8. «Кризис». Приемы № 124–125
- 7.4.9. «Нам это не требуется» / «У нас все есть». Приемы № 126–128
- 7.4.10. «Если бы бесплатно» (для услуг). Прием № 129
- 7.4.11. «У нас нет продаж». Приемы № 130–131
- 7.4.12. «Пообщайтесь с моим подчиненным». Приемы № 132–133
- 7.4.13. «Я сам вам перезвоню». Прием № 134
- 7.4.14. Если не удалось договориться о встрече. Приемы № 135–136
- 7.4.15. При повторном звонке. Приемы № 137–138
- 7.4.6. «Мне это не интересно»
- Автомобили туда не ходят…
- Пять умнейших стерв – это много
- Доверие – это гарантия от неприятностей
- Часть I Собственно компьютер и периферия Ху из ху и как все это совмещается и работает
- Даем опровержение: «Это вообще не наша !!!опа»
- 1.3.1. Прокси-сервер – что это?
- Надписи и логотипы: что это?
- Время показывается в 12-часовом формате, а мне привычнее 24-часовой. Как это изменить?
- Кризис – это возможность. 10 стратегий, которые позволят вам процветать в эпоху перемен Скотт Стейнберг
- Когда я не работаю за компьютером, через некоторое время он отключается. Можно ли это исправить?
- Перемещать файлы удобнее, если запустить два экземпляра Проводника и разместить их окна бок о бок. Можно ли это делать а...