Книга: Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум
5.3. Положение о компании
Это основной документ организации. Он отвечает на вопросы «Зачем компания собственнику» и «Как она работает». Фактически это ее принципиальная схема, взгляд на нее с позиции владельца и топ-менеджеров.
Структура положения о компании может быть любой, но, по опыту, в нее есть смысл внести:
• назначение, задачи и, возможно, функции компании;
• видение, цели, стратегию, политики компании;
• ландшафт процессов, схемы ключевых бизнес-процессов;
• органиграмму;
• ключевые показатели работы компании.
То есть это как бы контейнер, в который собраны основные документы компании, описание ее архитектуры на верхнем уровне[240].
Можно включать и другие разделы, а можно ограничиться назначением и задачами, оставив все остальное в отдельных документах. Вообще положение о компании – документ необязательный, но весьма полезный: его создание помогает прояснить много важных вопросов.
Напомню, что чем проще архитектура вашего бизнеса и документация, которая ее описывает, тем лучше. Цель наведения порядка в бизнесе – облегчать управление, а не наоборот. Не стоит впадать в идеализм[241]. Сила в простоте!
Оглавление книги
- Калибровка интерактивной доски
- Состав финансовой отчетности и правила ее формирования
- Инвестиционный меморандум
- Положение об ассортиментной политике
- Принцип 1. Определите истинное положение дел вашего потенциального клиента
- Ключевые показатели действий компании в социальных медиа
- Сюжет продукта выходит за пределы места покупки
- Запуск нового сайта
- Организация точек клиентского обслуживания
- Установки, препятствующие построению правильной сети деловых контактов
- Цель № 1. Продаете дороже
- Положение в компании или профессиональное развитие