Книга: Trademark. Как бренд-менеджеры делают это
Товарная категория с точки зрения продакт-менеджера
Товарная категория с точки зрения продакт-менеджера
Начать нужно с определения характеристик, являющихся обязательными стандартами для данной товарной категории. То есть с определения товарной категории, к которой принадлежит ваш товар с точки зрения контрольных органов. Это не то же самое, что товарная категория с точки зрения потребителей. Потребители выделяют товарную категорию субъективно и часто подсознательно – для них важны свойства товара, которые могут напрямую не зависеть от технических характеристик. Подход регламентирующих и контрольных органов базируется исключительно на объективных началах: регламентируется и контролируется только то, что можно точно измерить. Поэтому контролера в товаре интересуют исключительно технические характеристики. А свойства товара ему не важны – ведь он не воспринимает товар как средство удовлетворения собственной потребности. С точки зрения регламентно-контрольных органов, не существует таких товарных категорий, как «дамские сигареты», «модная одежда», «автомобиль представительского класса».
Обязательные характеристики изложены в нормативных документах – государственных и отраслевых стандартах. Вот с их изучения и нужно начать работу с продуктом. Составьте полный перечень ГОСТов и других нормативных документов, регламентирующих характеристики данной продукции. Ознакомившись со всеми этими документами, выпишите все предписанные ими характеристики и их значения (или разброс возможных значений). На выходе вы получите список характеристик, которыми ваш товар должен обязательно обладать, чтобы относиться к товарной категории.
Оглавление книги
- Глава 9. продакт-менеджмент
- Продакт-менеджер
- Распределение торговой площади по категориям
- Ключевые показатели работы категорийного менеджера
- Глава 5. Товар и товарная категория. Характеристики и свойства
- Общие сведения о файловых менеджерах
- 15.2. Роль менеджера в инновационной сфере
- Схема материального стимулирования категорийного менеджера
- Двухтоварная выкладка: 1 + 1 = 3
- 4.2.8. Деятельность внутреннего злоумышленника с точки зрения формальных полномочий
- Ситуация с точки зрения подрядчика
- Часть 3 Тактика. Управление ассортиментом по товарным категориям