Книга: Не сезон. Как поднять продажи в период спада

Прием 4.9. Проводите розыгрыши призов

Прием 4.9. Проводите розыгрыши призов

В традиционном виде (один выигравший – и 99 проигравших) розыгрыш я бы еще проводила в сегменте low medium В2С в силу того, что:

• сделка в этом сегменте совершается на минимальные суммы, и бизнес не заметит «потери бойца»;

• этот сегмент представляют люди, которые стремятся найти где сэкономить вместо того, чтобы найти где заработать. И они не сильно обидятся, если проиграют. Они будут ждать следующего розыгрыша.

Если же вы представляете сегмент выше среднего, то розыгрыш необходимо модифицировать под его особенности. Иначе эффекта не будет. Модифицировать розыгрыш – это значит сделать его:

• моментальным. Это значит, что каждый оплативший продукт у кассы или подписавший договор сразу узнает, что он выиграл, и получает приз;

• беспроигрышным. Это значит, что нет проигравших. Просто есть призы: один дорогой (главный) и недорогие креативные (для всех – утешительные). Главный обязательно должен быть очень привлекательным для целевой аудитории. На нем будет держаться интерес к розыгрышу. Остальные призы призваны удивить и развлечь, погасив тем самым негатив от того, что человек не выиграл главный приз. Потому что, если он уйдет с негативом, он уйдет разочарованным. А вот не надо разочаровывать клиентов – очаровывать потом очень дорого! И, с другой стороны, просто невыгодно отпускать от себя разочарованного клиента в высоком среднем сегменте – он, уходя, уносит от вас свой кошелек ?;

• игровым. Это значит, что лотерейный билет к человеку должен попадать каким-то оригинальным способом, чтобы само получение было театральным, развлекательным, шоу-действом. Это будет еще один ваш бонус для покупателя. Например, пусть билет выкапывают из пляжного песка в виде желтых кружочков картона (типа золотых монеток), снимают с пальмы в виде бумажных кокосовых орехов, вытаскивают из неработающего холодильника в виде снежинки или отрезают от «погонного метра» в виде генеральских погон.

Далее, любую промоушен-идею необходимо назвать. Розыгрыш не исключение. Название должно быть интригующим и соответствующим ожиданиям целевой аудитории. Например, «Как попасть на Золотые Пески» или «Посвящение в генералы».

Оглавление книги