Книга: Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч
Резюме
Резюме
Главные задачи:
• узнать имя и контактные данные сотрудника, отвечающего за нужное направление;
• добиться соединения с этим сотрудником.
Схема контакта
Возможные ошибки:
• попытка изложить первому поднявшему трубку человеку суть предложения;
• обида на отсутствие интереса у собеседника или на то, что он повесил трубку;
• нечеткая формулировка вопросов.
Последствия ошибок:
• неверное представление о компании у потенциального клиента;
• испорченный имидж компании.
Оглавление книги
Оглавление статьи/книги
Похожие страницы