Книга: Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда
45. Подарок после отпуска клиента (фотоальбом или фоторамка)
45. Подарок после отпуска клиента
(фотоальбом или фоторамка)
Описание
Если стоимость сделки с потенциальным клиентом исчисляется сотнями тысяч и миллионами рублей, для такого клиента не жалко сделать особенные «касания». Такого клиента вы наверняка «прорабатываете» долго и упорно. Наверняка вам не раз приходилось слышать от его секретаря или коллег фразу: «Он в отпуске».
Не постесняйтесь узнать, куда уехал отдыхать ваш потенциальный клиент, и подготовьте ему особенный подарок.
Купите индивидуальный фотоальбом с окошком на обложке, вставьте туда картинку соответствующей страны, добавьте месяц и год.
Рисунок 52. Фотоальбом с туристическим вкладышем.
При следующей встрече подарите его со словами:
С возвращением, Алексей Иванович!
С этими цифровыми устройствами мы совсем забыли, как здорово смотреть напечатанные фотографии. Этот альбом – для лучших воспоминаний из вашего отпуска.
Сложность
Вам нужна смелость, чтобы задать вопрос об отпуске и сделать потом подарок «незнакомому» человеку. Если с этим у вас проблем нет, то и сложности сделать необычный подарок не будет.
Подготовка
Купить заранее альбомы по количеству клиентов «в проработке». Лучше иметь под рукой альбомы под персонализацию – с окошком на обложке. Бежать в фотомагазин, когда вы узнаете про отпуск клиента, времени не будет.
Заготовьте заранее сопроводительный текст, отрепетируйте, чтобы легко и непринужденно произнести его, когда будете дарить фотоальбом.
Договоритесь с дизайнером, который сделает вам вкладыш с оригинальной картинкой. Лучше, если он будет уметь рисовать руками, чтобы создать уникальную иллюстрацию.
Если клиент очень привлекательный, можете и открытку сделать в этом же стиле, а сопроводительный текст впишите от руки.
Затраты на внедрение
Стоимость альбомов, дизайна вкладышей и личного времени, чтобы отправить подарок или привезти его лично.
Как освоить
Чтобы понять, какой это отличный подарок, нужно попробовать печатать фотографии для себя. Откройте папку с фотографиями из последнего отпуска и выберите 20, 30 или 50 снимков. Сходите в фотосалон, распечатайте их и купите фотоальбом для себя.
Рисунок 53. Туристический вкладыш в фотоальбом.
А когда отправитесь в следующий отпуск, напомните себе, что фотографии гораздо лучше смотрятся в сопровождении «вещественных доказательств»: билетиков с экскурсий, небольших плоских сувениров, засушенных листьев и цветов необычных растений. Накапливайте свои воспоминания, чтобы легко делиться впечатлениями о том, как это здорово – хранить фотографии в бумажном, а не в электронном виде.
- 38. Поздравление с днем вашей компании
- 39. Приглашение в общий проект со СМИ или профессиональным сообществом
- 40. Приглашение на выступление внешнего спикера
- 41. Подарочные бумажные книги (отправка или приглашение получить в офисе)
- 42. Подарочные электронные книги
- 43. Подарки партнерских организаций и специальные условия
- 44. Предложение бесплатно протестировать собственный экспериментальный продукт
- 45. Подарок после отпуска клиента (фотоальбом или фоторамка)
- 46. Неожиданный подарок
- Как создать фотоальбом?
- Редактирование изображений в фотоальбоме
- Как установить фотоальбом Windows?
- Подарочные касания
- Аватар идеального клиента
- Определение версии клиента
- Снятие ответственности с клиента
- Приложение 21 Образец должностной инструкции начальника отдела по работе с сетевыми клиентами
- 4. Стадии бизнес-процесса взаимодействия с клиентами
- Скрипт «Опрос об удовлетворенности клиента после сделки»
- Скрипт «Обработка входящего звонка от потенциального клиента»
- Пересмотр функций клиента