Книга: Сам себе бренд. Искусство самопрезентации
Джекил, а не Хайд: будьте предсказуемы
Джекил, а не Хайд: будьте предсказуемы
Иногда за ценный совет приходится платить. А если повезет, его можно получить совершенно случайно.
Сидя у иллюминатора самолета United Airlines, один пассажир услышал голос, в котором звучала власть. Он прислушался.
Голос принадлежал мужчине, который рассказывал попутчице о своей работе – о создании благоприятного климата в компаниях. Емкие, четко сформулированные фразы говорили о том, что человек всерьез изучает природу человеческих отношений, а по вопросам женщины стало ясно, что в ее лице он нашел благодарного слушателя.
«А что бы вы назвали истинным ключом к успешным взаимоотношениям, исходя из своего опыта?»
Ответ заставляет невольно подслушивающего вздрогнуть от неожиданности.
«Предсказуемость. Комфортнее всего мы чувствуем себя с теми людьми, чье поведение можем предсказать».
Подумайте над его словами несколько секунд и отдельные кусочки сложатся в единую картину. Речь идет не об отсутствии разнообразия и скуке. Речь о том, что наиболее комфортно мы чувствуем себя с теми людьми, чье поведение логично и, следовательно, предсказуемо.
На самом деле человеческая боязнь перемен, как и многие другие страхи, прекрасно отражена в известном «черном романе» Стивенсона «Странная история доктора Джекила и мистера Хайда». Доктор в один момент, монстр – в другой. Джекил/Хайд олицетворяет крайнее проявление одного из основных человеческих страхов: страха непредсказуемости.
Этим страхом объясняются трудности в общении с наркоманами. Они заставляют вас испытывать дискомфорт. И чтобы не мучиться неопределенностью, вы просто покидаете их общество, потому что не в состоянии предсказать, каким будет их следующий шаг.
Конечно, наркозависимые люди – крайний случай.
Возьмем, к примеру, продавца, который пишет, что его магазин открывается в девять утра, а сам иногда появляется только к десяти. Чтобы не рисковать, вы, конечно, пойдете в другой магазин.
А вы предсказуемы?
Будьте последовательны в привычках и поведении, обязательствах.
- Урок демократам
- Купля-продажа – процесс волнующий
- Чего от вас ждут
- Ключевой момент в отношениях
- Все, что нам нужно, – это любовь
- Как важно быть важным для кого-то
- Чего хотят люди
- Выигрывает самый быстрый
- Все, что вам нужно знать о честности
- Знание, которое имеет огромную силу
- Как провалить выступление
- Точки соприкосновения
- Принятие и адаптация
- Волшебные слова
- Procter & Gamble: за пять минут до назначенного часа
- Удивительная сила обычных вещей
- Внимание к мелочам
- Джекил, а не Хайд: будьте предсказуемы
- Ищите бульдозеристов
- Сила жертвования
- Глава 77 Юмор в маркетинге: не забудьте посмеяться над собой
- Будьте открыты для репостов
- 6. Будьте проще – используйте «живой звук»
- Будьте интересным собеседником
- От Робина Уильямса до доктора Джекила: отношения
- Часть третья Будьте оригинальны
- Часть четвертая Будьте кратки
- Будьте сами себе боссом
- Не будьте товарным бизнесом
- НЕ БУДЬТЕ КАВЕР-ГРУППОЙ
- Будьте приятным, но не милашкой
- Система правильных вопросов. Будьте отличными от остальных