Книга: Сам себе бренд. Искусство самопрезентации
Чего от вас ждут
Чего от вас ждут
Прежде всего мы нуждаемся в пище, одежде и крыше над головой. Однако многие из нас уже удовлетворили базовые потребности. Их место заняли желания, сильнейшее из которых – чувство признания.
После признания мы жаждем – и даже требуем, как это отлично показано в фильме «Крестный отец», – уважения. Это страстное желание проявляется в агрессии, заполонившей нашу жизнь: мы срываемся на сотрудниках дорожных служб, гостиниц и авиакомпаний.
В каждом случае вспышку гнева провоцирует дерзкое (неуважительное) поведение других. «Как вы смеете?» – казалось бы, должны думать мы, когда дон Корлеоне устраивает очередное убийство или когда водитель со злостью сигналит тому, кто подрезает его на дороге. Однако наш мозг пронзает иная мысль.
Мы думаем: «Как вы смеете так себя вести по отношению ко мне?»
Стремление к тому, чтобы нас уважали, порождает потребность в хороших манерах – еще одну характерную черту нашего века. Излишне повторять, что сейчас уровень вежливости стремительно падает. Двадцать лет назад в большинстве американских городов водители, прежде чем нажать педаль газа, смотрели, зажегся ли зеленый свет.
Теперь это уже не обязательно. Если они замешкаются хоть на секунду, сзади раздадутся истошные сигналы других автомобилей.
Когда через тридцать лет мы будем смотреть фильмы, где звучат пронзительные сирены автомобилей, где из открытых окон машин раздается оглушительная музыка, а из телефонных трубок – ор голосов, то мы сразу поймем, что события разворачиваются году в 2006-м. Но, как и при любой эпидемии, вместе с бедой мы получаем шанс.
Невероятно подскочит спрос на хорошие манеры – их будут очень ценить; а основное наше желание, с которым необходимо считаться, в том, чтобы ощущать свою ценность для других.
Уважайте желание человека чувствовать себя нужным.
- Урок демократам
- Купля-продажа – процесс волнующий
- Чего от вас ждут
- Ключевой момент в отношениях
- Все, что нам нужно, – это любовь
- Как важно быть важным для кого-то
- Чего хотят люди
- Выигрывает самый быстрый
- Все, что вам нужно знать о честности
- Знание, которое имеет огромную силу
- Как провалить выступление
- Точки соприкосновения
- Принятие и адаптация
- Волшебные слова
- Procter & Gamble: за пять минут до назначенного часа
- Удивительная сила обычных вещей
- Внимание к мелочам
- Джекил, а не Хайд: будьте предсказуемы
- Ищите бульдозеристов
- Сила жертвования
- Является ли выбранный партнер наилучшим для вас?
- Часть IV Чтобы вас не рассекретили…
- С чего начать, если у вас еще нет рекламы?
- «Если бы у вас была волшебная палочка, что бы вы сделали для решения проблемы?»
- Как у вас с памятью?
- 16. Международные аванпосты «Если вы стоите посреди дороги, вас могут задавить с любой стороны»
- Секретный подарок для вас
- «Русские фонды» вышли на «Проспект» (Елена Мязина, Севастьян Козицын, Ведомости, 24 сентября 2003 года)
- И еще один бонус для вас!
- Наше ценностное предложение для вас
- Глава 8 Как заниматься развитием потребителей, если они у вас уже есть?
- На вас «наехали»