Книга: Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инструменты
Глава 77 Юмор в маркетинге: не забудьте посмеяться над собой
Глава 77
Юмор в маркетинге: не забудьте посмеяться над собой
Смеясь над своими ошибками, мы продлеваем себе жизнь.
Смеясь над чужими – укорачиваем.
Доля юмора в маркетинге отлично способствует сближению с аудиторией. Однако будьте осторожны!
Удачные шутки часто бывают для кого-то обидными. Тем не менее юмор жизненно важен для вашего успеха как лидера и влиятельной фигуры. Как же быть?
Я не раз слышал, что забавным и безопасным бывает только один вид юмора. Смеяться над собой и собственными недостатками – лучший способ расположить к себе людей, как в интернете, так и в жизни. Если вы просто будете рассказывать что-то смешное, значит, вы недавно прочли хороший сборник анекдотов. И напротив, когда вы творчески высмеиваете себя самого, люди видят, что вы обычный человек, с которым можно общаться.
Есть старая поговорка: «Людей не заботит, сколько вы знаете, пока они не знают, как вы о них заботитесь».
Я бы перефразировал ее для этой главы так: «Людей не заботит, сколько вы знаете, пока они не знают, что вы готовы смеяться над собой».
Часто в Facebook я рассказываю забавные семейные истории или истории своих неудач. Едва ли не самое большое количество комментариев собрал рассказ о том, как я зимой гнался в носках за почтовым фургоном, пытаясь вручить женщине-водителю рождественскую открытку. Стоило мне почти поравняться с ней, как она уезжала к следующему дому. В этой истории я выглядел по-дурацки, но поделился ею в Facebook, развеселив читателей и позволив им подтрунивать надо мной и писать остроумные комментарии. Подобные рассказы сделали для моей репутации и взаимоотношений с клиентами больше, чем пять полезных и информативных сообщений.
Если хотите, чтобы вас запомнили и считали искренним человеком, непременно сообщайте миру о своих неудачах и недостатках в шутливой манере.
Эта мысль может показаться простой или очевидной, однако научиться правильно относиться к юмору мне помогли самые передовые и опытные в социальном взаимодействии компании. Например, передовой и продвинутый в социальных сетях сайт www.groupon.com. В конце 2010 года этого гиганта скидок и акций в социальных сетях чуть не купил за шесть миллиардов долларов www.google.com. Без сомнения, компания применяла (да и сейчас применяет) какую-то очень правильную стратегию. Затем в начале 2011 года www.groupon.com предприняла первую попытку купить дорогую телевизионную рекламу во время показа грандиознейшего спортивного события года – Суперкубок[31]. Ролики были задуманы смешными и самокритичными, но компания потеряла тысячи пользователей, поскольку люди сочли рекламу оскорбительной. На мой взгляд, проблема в том, что самокритичность роликов не была очевидной для широкой аудитории. Шутка получилась понятной только «своим», и результат оказался плачевным. www.groupon.com имеет колоссальную лояльную аудиторию в интернете, и совершенно непростительно, что они выпустили подобную рекламу, не испытав ее на группе наиболее лояльных приверженцев.
Чтобы осознать масштаб провала, введите в поиске Google слова «Groupon Суперкубок Тибет». А теперь рассмотрите пример надлежащей реализации подобной идеи.
Я очень люблю слушать выступления Дэйва Ривера. Это настоящий герой, который храбро служил США во Вьетнаме и получил тяжелейшие ожоги, и это трудно представить, глядя на столь активного и энергичного человека. Подобные раны способны сломить более слабых духом, но Дэйв Ривер десятки лет с невероятным обаянием рассказывает о своих несчастьях, вселяя надежду и врачуя души миллионов людей в церквях, школах, на военных базах и бесчисленных дискуссионных площадках. Я слышал его речи на разных мероприятиях, а также немало подобных историй и примеров, но каждый раз завороженно внимаю вместе со всеми присутствующими.
В чем же его секрет?
Я уверен, что Дэйв остается таким замечательным оратором прежде всего потому, что рассказывает о своих недостатках, ранах и трудностях открыто, естественно и с юмором тем, кто нуждается в его послании, – неважно, один это человек или тысячи. Будучи серьезным человеком, исполняющим серьезную миссию, он всегда находит смешные стороны в своих бедах. Своей жизнью Дэйв Ривер преподносит нам величайший урок.
- Глава 77 Юмор в маркетинге: не забудьте посмеяться над собой
- Глава 78 Открыто говорите о своей жизни и будьте искренними в маркетинге
- Глава 79 Как выделиться благодаря решающему фактору
- Глава 80 Помощь людям и маркетинг одновременно
- Глава 81 Задавать вопросы – отличная маркетинговая стратегия
- Глава 82 Участвуйте в полемике – это привлекает людей
- Глава 83 Станьте незаменимым
- Глава 84 Будьте доступны, иначе вас не заметят
- Глава 85 Откройте в себе увлеченную творческую личность
- Глава 86 Сила вашего мотива
- Глава 87 Привлекайте самых влиятельных
- Восстановление "безнадежных" баз данных. InterBase Surgeon
- Надежность и безопасность
- 2.5. Разработка технического задания на проведение детального анализа рынка при работе над инновационным проектом. Основ...
- Сохранение рабочей книги с именем, представляющим собой текущую дату
- Что нужно для того, чтобы компьютер проработал долго и надежно
- Правило 16. Группируйте связанные между собой элементы
- Надписи и логотипы: что это?
- Что делать, если надо создать несколько компакт-дисков с одним набором файлов?
- Как поступить, если надо переименовать сразу большое количество файлов?
- Как с помощью компьютера подшутить над друзьями и коллегами?
- Для работы в сети мне надо указывать какой-то IP-адрес. Где это сделать?
- Для работы в Интернете мне надо использовать какой-то «прокси». Как это сделать?