Книга: Искусство управления IT-проектами

Приоритеты – это сила

Приоритеты – это сила

Случалось ли вам участвовать в нелегком нескончаемом споре? Может быть, половина разработчиков всецело была за вариант А, а другая половина – за вариант Б. А затем появлялся мудрый руководитель, задавал несколько вопросов, переводил дискуссию в новую колею и быстро добивался всеобщего согласия. Со мной такое тоже не раз случалось. Когда я был помоложе, мне это казалось чем-то особенным: каким-то непостижимым образом руководитель или ведущий программист оказывался умнее всех остальных и замечал то, что до него никто из нас разглядеть не мог. Однако присмотревшись к подобным ситуациям и расспросив самих руководителей, как им это удавалось, я понял, что их секрет заключается в твердом следовании приоритетам. Они восстанавливали в памяти список приоритетов и заставляли всю команду вести дискуссию только в рамках существовавших приоритетов. Правильно расставленные приоритеты – это сила, исключающая из дискуссии все второстепенное и открывающая возможность сосредоточиться на решении возникших проблем.

Если есть четко выверенные приоритеты, то при проведении любой дискуссии всегда можно задать такие вопросы, которые переведут спор на обсуждение куда более полезных и безотлагательных вещей. В результате оказывается переосмысленным общее представление о том, как добиться успеха, и все четко разделяется на две части: на важное и хорошее, но не важное. Вот для примера несколько таких вопросов:

• Какую проблему мы пытаемся решить?

• Если проблем несколько, то какая из них представляет наибольшую важность?

• Как данная проблема соотносится с нашими целями или влияет на них?

• Каков простейший способ исправить ситуацию, позволяющий достичь наших целей?

Если этого окажется мало, можно перевести разговор на цели проекта, против которых никто не станет возражать. Лучший способ привести многочасовые дебаты к позитивному решению – найти для них общую почву.

Оглавление книги