Книга: Искусство управления IT-проектами

Заказчики и их отношения с командой

Заказчики и их отношения с командой

Как руководитель я отвечаю также и за владение обстановкой в части взаимоотношений с внешним заказчиком. Проблема в том, что по крайней мере четверо из моей команды взаимодействуют с командой заказчика (работают с четырьмя различными ее представителями) как минимум раз в неделю. Я понимаю, что практически невозможно быть в курсе всех проблем, с которыми сталкивается заказчик, чтобы обеспечить его удовлетворенность нашей работой. Как мне отследить все контакты с заказчиком и обеспечить полную информированность всей команды без негативной реакции всех участников событий? Самыми ценными были бы советы тактической и стратегической направленности.

Оглавление книги

Оглавление статьи/книги

Генерация: 0.313. Запросов К БД/Cache: 3 / 1
поделиться
Вверх Вниз