Книга: Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих

3.3.1. Распределение ролей в вашей сети

Создание коалиции сродни ожившей видеоигре: приходится пройти несколько уровней игры, собрав нужное количество ресурсов и власти на каждом уровне, при этом отбиваясь от сил зла, стремящихся уничтожить ваш проект, программу или инициативу. В этой видеоигре есть ряд персонажей, наделенных властью, которых вам надо найти и привлечь на свою сторону. Если вы не сможете их найти, они нападут на вас, как враги, чтобы уничтожить: и все, конец игре.

Перечислим семь ключевых участников коалиции:

1) игрок,

2) крестный отец,

3) пользователи,

4) стражники,

5) солдаты,

6) технократы,

7) наставники.

Создавая коалицию, задумайтесь, почему тот или иной человек хочет присоединиться к ней. Основные вопросы в данном контексте отсылают нас к алчности, страху, лени и риску.

• Алчность: что они получат взамен?

– Удовлетворят свои бизнес-потребности.

– Получат личную выгоду от приобретения опыта и признания.

– Смогут достичь своих целей.

• Страх: чем они рискуют, если не помогут вам?

– Упустят возможность присоединиться к победителю.

– Выйдут из игры, не смогут влиять на то, от чего зависит их корпоративная судьба.

– Не сумеют достичь целей.

• Лень: что можно сделать, чтобы им было легче поддержать вас?

– В своей просьбе сосредоточьтесь на сфере их знаний и интересов.

– Первый шаг должен быть простым: общая поддержка.

– Постепенно добивайтесь от них все больших обязательств и вовлеченности.

• Риск: как избавить их от боязни неудач и показать, что вы добьетесь успеха?

– Продемонстрировать имеющиеся достижения, дать толчок.

– Постепенно вовлекать в пилотные идеи, поэтапное инвестирование.

– Продемонстрировать политическую поддержку: создать образ победителя.

Просмотрев список игроков, определите характеристики каждого из них по таким параметрам, как алчность, страх, лень и риск. Добавьте их к контактной информации этих людей, отметив, когда вы с ними встречались и планируете встретиться, и у вас получится обстоятельное, но при этом простое руководство по созданию коалиции. На каждой встрече с членом коалиции обновляйте информацию в своем журнале и отмечайте следующие шаги вашего взаимодействия.

Оглавление книги