Книга: Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих

3.7. Умение контролировать ситуацию: рассказываем истории

Один из коллег бывшего премьер-министра Великобритании, Джона Мейджора, однажды упрекнул его в том, что он «сидит в кабинете, но лишен власти». Мейджор, кстати, не долго просидел в кабинете. Менеджеры быстро начинают понимать разницу между статусом и властью. Менеджерам не дается власть просто так – они должны взять ее сами.

По сути, взять контроль в свои руки очень просто: для этого вы должны знать, чего хотите. Если вы не знаете, что делать, то не контролируете ситуацию, находясь во власти происходящих вокруг событий. Возможно, это приведет вас к чему-то хорошему, но не благодаря вашим усилиям.

Вы знаете, что некоторых дел вам не избежать. Ежегодный цикл бюджетов и анализов деятельности – этим должны заниматься все менеджеры. Но это лишь средство достижения цели: задача менеджера не сводится к составлению бюджетных планов и анализов результатов работы. Менеджеры должны получать бюджет и достигать результатов. Это, как правило, означает, что вы должны изменить методы работы. Работать так же, как прежде, ожидая улучшения результатов, – самообман.

Иногда это называется видением. Это напоминает о Мартине Лютере Кинге и его знаменитой речи, которая начиналась так: «У меня есть мечта…». Что касается большинства менеджеров, им лучше оставить подобное видение при себе, если оно у них вдруг возникнет. С точки зрения менеджмента, видение – не более чем простая история, состоящая из трех частей:

1) наша цель;

2) путь достижения цели;

3) чем вы можете помочь.

Некоторые люди добавляют четвертый элемент: «Текущая ситуация». Это помогает объяснить актуальность и значение цели. Зацикливаться на настоящем и прошлом – не самый хороший способ двигаться к будущему.

Оглавление книги