Книга: Раскрутка суперфирмы. 101 проверенный метод от Довганя до Дурова
Громкие назначения
Громкие назначения
Зарабатывать большие деньги должны большие люди. Нет больших денег? Потому что в вашей фирме еще нет больших людей! Произведите перед стартом громкие назначения всех сотрудников в фирме.
С кондачка броситься в омут продаж нельзя – ваши будущие клиенты не оценят порыва. Тем более если вы – «просто директор», а ваши сотрудники – «просто менеджеры». Сначала в своей фирме нужно провести «громкие назначения», чтобы ее работников, да и вас, воспринимали серьезно. Согласитесь, если вам звонит менеджер по продажам (менеджер по работе с клиентами, или, еще хуже, – помощник/ассистент менеджера по продажам) и пытается что-то вам предложить… Вы будете его слушать? А начальника коммерческого отдела выслушаете? То-то же…
Итак, в вашей фирме немного людей, но каждый из них на вес золота. Так подтвердите это, дав им звучные должности. На кого-то это подействует магически: все-таки именоваться директором лучше, чем просто менеджером. Те же, кто настроен на дело и нечестолюбив, поймут, что так нужно для дела.
Если в фирме не более трех человек, можно посоветовать следующее «штатное расписание»:
• президент – представительские функции, подписание контрактов;
• генеральный директор – переговоры с ключевыми потенциальными клиентами;
• коммерческий директор – переговоры со всеми потенциальными клиентами.
Если есть еще люди, найдутся должности и для них:
• заместитель генерального директора;
• заместитель коммерческого директора;
• начальник отдела по работе с клиентами;
• заместитель начальника по работе с клиентами.
В крайнем случае процесс продаж можно отдать на откуп «ведущему менеджеру».
Кстати, в крупных фирмах основная деятельность которых – продажи, принята следующая структура:
• коммерческий директор;
• начальник коммерческого отдела;
• заместитель начальника коммерческого отдела.
Понятно, что в подобных компаниях не один и не два коммерческих директора, а заместителями начальников коммерческого отдела являются все менеджеры младшего уровня. А вот должности президента компании и генерального директора иногда совмещаются.
Громкие назначения в компании также можно проводить, попутно раскручивая принципиально новую или малоизвестную в деловом сообществе должность.
Это привлечет к человеку и фирме в целом дополнительное внимание. Например, до недавнего времени на рынке клубного шоу-бизнеса не была известна такая должность, как «букинг-менеджер». Поэтому те единицы, которые являлись букинг-менеджерами, сделали себе хорошее имя. В среде делового туризма еще относительно свободна (то есть не раскручена) такая должность, как MICE-менеджер. Попробуйте придумать новую должность в своей отрасли и в каждом сообщении – пресс-релизе, новости, статьях – настойчиво упоминайте ее. Так, вы будете первым, а значит, и единственным авторитетом в этой области для внешней аудитории – журналистов, интересующихся, а также потенциальных клиентов.
Не получается придумать новую должность? Тогда по-новому взгляните на функциональные обязанности каждого своего сотрудника. Например, в Студии Артемия Лебедева есть должность «менеджер отдела долгосрочных отношений» – единственная в своем роде, между прочим.
Рецепт «Громкие назначения» я советую рассматривать шире, чем создание новых должностей. Вы можете также придумать новое название привычной услуги, продукта, системы, обеспечив тем самым старт для уникального пути раскрутки. К примерам подобного использования можно отнести такие фирмы и продукты, как Mercedes (система привода «4 Matic»), «ТрансЛинк» (система качества переводов «Три Плюс»), Молоко «Вимм-билль-данн» (система «Термопак») и многое другое. Сделайте что-то впервые!
Сергей Полонский, председатель совета директоров корпорации MIRAX GROUP, рассказывает: «Мы многое сделали впервые. Первыми в мире организовали систему твинов – это два лифта, движущиеся по одной шахте и работающие независимо друг от друга. Мы сразу решили, что будем строить из монолита. Отказались от металла, но поскольку здания очень высокие, разработали свою рецептуру бетона и поставили на каждый завод своего проверяющего, потому что расхождения в 10 % могут стать критическими».
Новинки и громкие назначения – это универсальный совет, который рекомендуется применять на каждом этапе развития фирмы. В качестве примера расскажу о еще одной новинке, введенной Сергеем Полонским и MIRAX GROUP уже на следующем этапе, – космическое строительство: «В конце прошлого года Сергей Полонский приобрел несколько тысяч гектаров видимой стороны лунной поверхности. По источникам, близким к MIRAX, председатель совета директоров Корпорации подписал неформальное соглашение с NASA на строительство первого лунного туристического центра… По предположениям источников в NASA, компания Полонского будет инвестировать в разработку технологий космического строительства»[40]. Очевидно, что теперь термин «космическое строительство» будет «закреплен» за MIRAX.
- Громкие назначения
- «Лицензии на убийство»
- Помощь друга
- Широкий трал
- В частном порядке
- Рыть всем!
- Спам будешь?
- С днем жестянщика!
- «Позвони ему, позвони!..»
- Скрипт
- Не на выставку, а в «подвал»!
- «Подготовка снайперов»
- Я хочу тебя!
- Не ждали?!
- Love me, tender
- Учиться, учиться и учиться
- Кооператорство
- Дополнительные возможности сотрудничества со старыми клиентами
- 10.8. Важные сигналы специального назначения
- Опции общего назначения
- B5. Функции общего назначения:
- 7. АНАЛОГОВЫЕ УСТРОЙСТВА РАЗЛИЧНОГО НАЗНАЧЕНИЯ
- 6.13.2 Поля назначения, поле источника и поле протокола
- 6.18.2 Обработка в хосте назначения
- 8.6.4 Прямые и косвенные назначения
- 8.7.3 Прямые и косвенные точки назначения
- 8.13.7 Точка назначения вне автономной области OSPF
- 13.1. Адреса назначения RFC
- Какие решения о закупках принимают покупатели товаров промышленного назначения?
- Листинг 11.2. (common.c) Функции общего назначения