Книга: Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч
7.4.13. «Я сам вам перезвоню». Прием № 134
Разделы на этой странице:
7.4.13. «Я сам вам перезвоню». Прием № 134
Практикум
Откройте тест «Навыки продаж: до и после работы с книгой» и прочитайте ответ, записанный вами в пункт 23.
Для тех, кто поленился заполнять тест: ЛПР говорит: «Я все понял. Я сам вам перезвоню». Ваш ответ:
_________________________________________________
_________________________________________________
Прием № 134 «На чистую воду»
«____ (имя), так часто говорят, когда есть желание прекратить общение, если явная выгода не видна. Я прав? (Без паузы.) Подскажите?..»
В 95 % случаев за фразой «я сам перезвоню» стоит желание навсегда избавиться от продавца. Приведенный выше речевой модуль «вскрывает» эту манипуляцию. После этого нужно идти на второй круг – возвращаться к сбору информации о ситуации и потребностях.
Для работы с этой отговоркой также применима бо?льшая часть приемов, приведенных в разделе «Работа с возражением "Я подумаю"».
Задание
Если, осуществляя холодные звонки, вы сталкиваетесь с отговоркой «Я сам вам перезвоню», выберите два самых актуальных приема (как из «универсальных», так и из этого раздела), адаптируйте их под вашу специфику продаж и запишите в пункт 23 теста «Навыки продаж: до и после работы над книгой» в столбец «После».
Оглавление книги
- 7.4.1. Универсальные ответы на отговорки. Метод «Восемь рокировок». Приемы № 73–91
- 7.4.2. «У нас есть поставщик». Приемы № 92–104
- 7.4.3. «Нет времени на встречу». Приемы № 105–107
- 7.4.4. «Надо подумать». Приемы № 108–109
- 7.4.5. «Пришлите коммерческое предложение на почту». Приемы № 110–112
- 7.4.6. «Мне это не интересно» / «Нам ничего не нужно». Приемы № 113–117
- 7.4.7. «Пока мы не можем себе этого позволить» / «Нет денег». Приемы № 118–123
- 7.4.8. «Кризис». Приемы № 124–125
- 7.4.9. «Нам это не требуется» / «У нас все есть». Приемы № 126–128
- 7.4.10. «Если бы бесплатно» (для услуг). Прием № 129
- 7.4.11. «У нас нет продаж». Приемы № 130–131
- 7.4.12. «Пообщайтесь с моим подчиненным». Приемы № 132–133
- 7.4.13. «Я сам вам перезвоню». Прием № 134
- 7.4.14. Если не удалось договориться о встрече. Приемы № 135–136
- 7.4.15. При повторном звонке. Приемы № 137–138
- Восстановление из резервной копии на системе-приемнике
- 3.4. Отношения между классами
- Работа с ресурсами локальной сети
- Ускоренная работа с индексами
- Уменьшение размера, занимаемого индексами
- Упражнения для самостоятельного выполнения
- Прием «кулисы»
- Новые функции API для работы с Blob и массивами
- Операции с множествами узлов
- Вам очень пригодится «Разработка ценностных предложений», если…
- Прием 45. «Простые слова. Четкие идеи. Сильные эмоции»
- Вот как мы можем повлиять на коммерческий фактор (иными словами, повысить доверие посетителей к сайту)