Книга: Стив Джобс. Человек-легенда

Явление iPad

Явление iPad

Джобс всегда отстаивал благотворность интегративного подхода, то есть тесной связи программного и аппаратного обеспечения. Противоположный подход, исповедуемый Microsoft, заключается в принципе независимости друг от друга программного и аппаратного обеспечения. Надо признать, что в обоих подходах есть свои преимущества. Некоторым людям по душе свобода использования более открытых систем и наличие выбора аппаратного обеспечения, другие же предпочитают плотную интеграцию и контроль Apple, которые обеспечивают продукцию, более удобную для пользователя, с более простым интерфейсом, более высоким ресурсом аккумулятора и более легким использованием контента.

Джобс утверждал: «Мы делаем это не из-за фанатичного властолюбия, а потому, что хотим создавать отличный продукт. Мы заботимся об интересах пользователей и предпочитаем отвечать за весь процесс, а не разбираться с той халтурой, которую производят другие». Он верил, что работает во благо человечества, и говорил: «Люди заняты выполнением той работы, которую они умеют делать лучше всего. Поэтому они хотят, чтобы мы занимались тем, что мы умеем делать лучше всего. У них жизнь и так насыщенная, хлопот полно и без того, чтобы еще ломать голову над тем, как подключать компьютеры и оборудование». Тут Джобс, вольно или невольно, распространял собственные принципы на все человечество, что на самом деле выглядело явной подменой.

Наконец-то в начале 2000?х годов приверженность Джобса к полной интеграции программного и аппаратного обеспечения дала Apple преимущество в развитии стратегии цифрового концентратора, позволяющего вашему персональному компьютеру беспроблемно связываться с множеством портативных устройств. iPod был частью закрытой и интегрированной системы. Чтобы им пользоваться, необходимо было иметь программное обеспечение Apple и скачивать контент из iTunes Store. В результате iPod, как iPhone до него и iPad после, радовал глаз своей элегантностью и всесторонней завершенностью на фоне наспех сделанной продукции конкурентов.

Такая стратегия оправдала себя. В мае 2000 года рыночная стоимость Apple составляла двадцатую часть от Microsoft. В мае 2010 Apple обогнала Microsoft как самая ценная технологическая компания в мире, а в сентябре 2011 года она стоила на 70 % больше, чем Microsoft. В первом квартале 2011 года рынок компьютеров Windows сократился на 1 %, а рынок Macintosh вырос до 28 %.

Затем битва компьютерных гигантов перешла в мир мобильных устройств. Google выбрал открытый подход и сделал свою операционную систему Android доступной для использования любыми производителями планшетов или мобильных телефонов. К 2011 году их доля на рынке мобильных телефонов сравнялась с долей Apple. Недостатком оказалась фрагментарность, вытекающая из открытости Android. Многочисленные производители мобильных телефонов и планшетов сделали десятки модификаций Android разных видов, в ущерб стабильности и полноценному использованию приложений.

Стив Джобс уже был сильно болен, но все же принял участие в разработке интернет-планшета iPad. Идея iPad и вовсе принадлежала инженеру из Microsoft, жена которого была дружна с Джобсами. «Этот парень просто достал меня, – рассказывал Стив. – Он говорил, что Microsoft собирается изменить мир, уничтожив ноутбуки своими планшетниками, и Apple просто обязана получить лицензию на программное обеспечение Microsoft. Но они все делали неправильно. Их устройства было со стилусом, что смерти подобно.

И когда этот человек из Microsoft, с которым я был вынужден постоянно пересекаться в кругу общения, завел этот разговор, наверное, уже в двадцатый раз, я так разозлился, что, вернувшись домой, решил: «Да пошли они все! Я покажу им, каким должен быть настоящий планшетник». Джобс с Айвом заказали два десятка подобных устройств разных производителей, чтобы определиться с оптимальным форм-фактором. 27 января 2010 года Джобс провел презентацию iPad. Ни одно из предыдущих его выступлений не было столь ожидаемым, пресса сравнивала Джобса с Христом и Моисеем, принесшим людям Скрижали Завета. Джеймс Исон, который годом раньше сделал Джобсу операцию по трансплантации печени, и Джеффри Нортон, который прооперировал его поджелудочную железу в 2004 году, присутствовали в зале, сидя рядом с его женой, Ридом и Моной Симпсон. Однако сама презентация многих разочаровала. Джобс подавал iPad как недостающее звено между смартфоном и ноутбуком, как «правильную» альтернативу нетбуку. Для публики это было слишком непонятно, и она не сразу осознала преимущества iPad. Главный конкурент Билл Гейтс утверждал, что будущее за нетбуками с механической клавиатурой и стилусом, а iPad – «хорошая читалка и не более». Рекламная кампания тоже прошла без энтузиазма. Однако успех оказался впечатляющим. Потребители довольно быстро оценили преимущества нового продукта. Продажи iPad начались 3 апреля 2010 года. К марту 2011 года было продано 15 миллионов устройств. По некоторым данным, это был самый успешный запуск потребительского продукта в истории. На iPad работало большинство приложений для iPhone. Затем последовал бум создания множества приложений для iPad сторонними и частными разработчиками. К iPad прикладывалась бесплатная программа для чтения электронных книг iBooks, был открыт магазин iBookstore, конкурирующий с Amazon. В июне 2010-го Джобс прямо заявил, что iPad начал эру пост-PC, в которой персональный компьютер играет маргинальную роль на рынке, захваченном планшетами. Так человек, открывший эру PC, готовился стать их могильщиком.

Джобс пришел к Apple Store в Пало-Альто незадолго до полудня 5 апреля 2010 года, в день, когда iPad поступил в продажу. Его сопровождали жена и младшая дочь Ив. Дэниел Коттке – его близкий друг по Рид-колледжу и первым дням Apple, человек, с которым они вместе когда-то экспериментировали с ЛСД и который больше не держал обиды за то, что не получил льготного права на покупку акций как основатель, – тоже пришел туда, потому что счел это важным. «Прошло 15 лет, и мне захотелось снова его увидеть, – рассказывал Коттке. – Я обнял его и сказал, что собираюсь писать свои песни на iPad. Он был в прекрасном настроении, и мы чудесно поболтали после стольких лет».

Джобс был недоволен первыми вариантами рекламы iPad. Он утверждал: «Было легко объяснить, что такое iPod – тысяча песен у вас в кармане, и это позволило нам быстро прийти к знаменитой рекламе с силуэтами. Но объяснить, что такое iPad, оказалось тяжело. Мы не хотели представлять его как компьютер, но и не хотели, чтобы он выглядел настолько простым, что напоминал бы хитроумный телевизор. Первая серия рекламных роликов показала, что мы не знаем, что делаем. Они были слишком шелковыми…»

Работа над новыми роликами шла тяжело. Джобс, как всегда, был всем недоволен. А когда Джеймс Винсент, работавший над рекламными роликами, прокричал в трубку Стиву: «Ты должен сказать мне, что тебе надо», Джобс заорал в ответ: «Ты должен показать мне что-то, и я почувствую, когда увижу то, что нужно». В конце концов Стив решил: «Это должна быть декларация. Это должен быть манифест. Вот это масштабно». Он объявил, что iPad изменит мир.

В результате был сделан «манифестный» ролик. В качестве музыки они выбрали припев с дробным ритмом из песни Gold Lion группы Yeah Yeah Yeahs. И пока на экране демонстрировалось, какие волшебные вещи можно делать с iPad, решительный голос произносил: «iPad тонкий. iPad красивый… Он безумно мощный. Он волшебный… Это видео и фотографии. Это больше книг, чем вы можете прочитать за жизнь. Это уже революция, и она только начинается».

И в качестве «читалки» iPad активно использовался. Передовые издатели начали создавать журналы, книги и учебные материалы исключительно для iPad. К примеру, перворазрядный издательский дом Callaway, выпускавший книги в широком ассортименте, перешел на публикации книг исключительно в форме интерактивных приложений. К июню 2011 года Apple выплатила разработчикам приложений 2,5 миллиарда долларов.

Презентация iPad 2 прошла 2 марта 2011 года. На ней Джобс назвал конкурентов, успевших выпустить аналоги iPad, «подражателями» и объявил 2011 год «годом iPad 2», который «займет место персональных компьютеров». Особой гордостью Джобса на этой презентации стал разработанный при его участии съемный чехол на магнитах, спроектированный вместе с планшетом. Еще одним важным мотивом его выступления стало опровержение сложившегося мнения, будто iPad – устройство не столько для созидания, сколько для потребления. Чтобы скорректировать имидж продукта, Джобс отвел значительную часть презентации под демонстрацию одних из наиболее креативных приложений – iMovie и GarageBand. Успех нового продукта вдохновлял и поддерживал уже глубоко больного и очень уставшего человека: «Ничто не делает мой день более полным, чем электронное письмо от кого-нибудь во вселенной, кто только что купил iPad где-нибудь в Великобритании и хочет рассказать о том, что это самая потрясная вещь, которую он когда-либо покупал. Вот что поддерживает меня».

В октябре 2010 года президент США Барак Обама посетил Кремниевую долину, где встретился со Стивом Джобсом. Встреча продолжалась 45 минут, Джобс держался крайне независимо: раскритиковал образовательную систему США как безнадежно устаревшую и заявил Обаме, что тот «не продержится дольше одного срока». Он заявил, что правительству следует больше заботиться о бизнесе и снять законодательные ограничения, препятствующие строительству новых фабрик. По мнению Джобса, обучение должно проводиться в процессе тесного взаимодействия между учащимися на основе цифровых учебных материалов, а образовательной реформе препятствуют профсоюзы преподавателей. В феврале 2011 года Обама вновь посетил Кремниевую долину, где состоялась его встреча с представителями IT-индустрии. На ужине Джобс сидел рядом с президентом и принимал активное участие в беседе. Он предложил, чтобы всем иностранным студентам, получившим в США магистерскую степень в области инженерных наук, давали рабочую визу. Обама ответил, что это можно было бы сделать в рамках «Закона мечты», заблокированного республиканцами. Тогда Джобс привел пример: в Китае на Apple работает 700 тысяч рабочих, и нужно 30 тысяч инженеров, чтобы контролировать их на месте; однако в Америке просто нет такого количества специалистов. После встречи Джобс заявил: «Президент – умный человек, но он без конца объяснял нам, почему нельзя сделать то или другое. Меня это взбесило».

Получив известие о смерти Джобса, Обама написал: «Стив был одним из величайших американских изобретателей – достаточно храбрым для того, чтобы мыслить иначе, чем все, достаточно смелым, чтобы верить в то, что он может изменить мир, и достаточно талантливым, чтобы осуществить это. Сделав компьютеры персональными и уложив интернет в наши карманы, он обеспечил доступность информации каждому из нас и сумел произвести информационную революцию так, чтобы она была понятна на интуитивном уровне и приносила людям радость».

В 2010 году художник Марк Фьоре получил Пулитцеровскую премию за серию карикатур, высмеивающих политику Джорджа Буша. Внимание общественности привлек тот факт, что приложение с этими карикатурами было ранее отвергнуто Apple как потенциально нарушающее закон о клевете. Компания оказалась в глупом положении, и Джобсу пришлось принести публичные извинения пользователям.

Этот инцидент породил широкую дискуссию о запретах и ограничениях, навязываемых Apple покупателям. Джобс старался сохранить контроль над действиями пользователей и при этом не выглядеть цензором. В частности, речь шла о запрете порнографии на устройствах Apple. «Люди, которым нужно порно, пусть покупают Android», – отвечал Джобс одному из своих критиков, Райану Тейту, редактору сайта Valleywag. А на вопрос Тейта, как же быть с идеалами свободы, Джобс ответил, что в его понимании свобода включает в себя «свободу от порно» и прочего нежелательного и потенциально опасного контента. Джобс отстаивал свою точку зрения, лично дискутируя с оппонентами в блогосфере. Тогда юмористический сайт eSarcasm.com развернул кампанию под девизом «Да, Стив, я хочу порно». В одной из публикаций там утверждалось: «Так или иначе, нам просто нравится идея открытого общества без цензуры, в котором нет технодиктатора, решающего, что нам можно смотреть, а что нет».

Скандал с цензурой грозил ударить по доходам Apple и потому обсуждался в Совете директоров. Джобсу было указано, что высокомерие, подходящее для амбициозного аутсайдера, не годится для лидера отрасли. Но Джобс заявил, что никакого высокомерия в его позиции нет, и остался при своем мнении.

Оглавление книги