Книга: Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум
3.1. Учимся видеть процессы
Процессы протекают в компании независимо от того, замечаете вы их или нет: ведь работы в компании как-то выполняются! Сейчас вам важно научиться смотреть на свой бизнес сквозь призму процессов. Это суть «процессного подхода» к управлению, и он в корне отличается от привычного взгляда на компанию через ее организационную структуру[94]. Опыт крупнейших компаний мира и наша консалтинговая практика говорят о том, что, научившись грамотно применять процессный подход в своей работе, можно многократно повысить эффективность бизнеса.
Всего выделяют 4 категории процессов:
• основные;
• вспомогательные (поддерживающие);
• процессы управления;
• процессы совершенствования.
Пример 38. Сергей Багузин, операционный директор крупной ИТ-компании: «Рекомендую почитать: Майк Ротер, Джон Шук “Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности”, издательство Альпина Бизнес Букс, 2008 г.»
- Глава 9. Описываем процессы
- 9.1. Учимся видеть процессы
- 9.1.1.4. Процессы совершенствования
- Рабочие процессы
- Delphi. Учимся на примерах
- При завершении работы Windows сообщает, что некоторые процессы не отвечают, и компьютер не выключается. Как завершать та...
- 3.4. Процессы
- 9.4. Учимся работать с электронной почтой
- 17. Можно ли своими глазами увидеть прошлое?
- Сделать — значит увидеть: поймите путь к догадке
- За что ваш блог будут ненавидеть (Автор – Дмитрий Кот, mastertext.spb.ru
- 30. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать