Книга: Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум
3.2. Ландшафт процессов
3.2. Ландшафт процессов
Когда вы выделите процессы всех четырех категорий, их удобно объединить на одной схеме, которую обычно называют ландшафтом процессов. Это «принципиальная схема» компании, поскольку она отражает понимание бизнеса ее высшим руководством. В ее создании должны принимать участие все ключевые люди компании, а утверждать – первое лицо.
По традиции процессы располагают по вышеописанным категориям.
Процессы управления
Перечень или укрупненные схемы процессов управления
Основные процессы
Перечень или укрупненные схемы основных процессов
Вспомогательные процессы
Перечень или укрупненные схемы вспомогательных процессов
Процессы совершенствования
Перечень или укрупненные схемы процессов совершенствования
Практическое задание 28
Разработайте и отобразите на одном листе ландшафт процессов своей компании[106].
Я намеренно не привожу пример. По опыту, если дать образец, его, как правило, начинают копировать: включается шаблонное мышление.
Рекомендую сейчас только перечислить процессы своей компании. А их укрупненные схемы создать чуть позже: после прочтения п. 3.3.2 «Тело процесса: задаем логику его выполнения».
Когда ландшафт будет утвержден, рекомендую повесить его на стенах у всех руководителей своей компании. Это будет в очередной раз напоминать им, что они работают не на благо своего отдела – «удельного княжества», а участвуют в сквозных процессах, в которых задействовано множество подразделений[107].
- Глава 7 Чего нужно опасаться при моделировании бизнес-процессов. Проектные риски моделирования бизнеспроцессов
- Эффективное взаимодействие процессов архитектуры Classic Server
- 1.2. Понятие информации. Общая характеристика процессов сбора, передачи, обработки и накопления информации
- 3.4.2. Остановка процессов
- 3.4.3. Просмотр процессов
- Лекция 16. Взаимодействие процессов
- 1.1.3. Уязвимости процессов накопления знаний (самообучения)
- 3.2. Создание процессов
- 3.3.2. Оценка информационной безопасности на основе модели зрелости процессов
- ГЛАВА 1 Обзор средств взаимодействия процессов Unix
- Планирование процессов управления контентом
- 5.4.2. Взаимодействие родительского и дочернего процессов