Книга: Facebook-эффект для бизнеса и самопиара. Опыт человека, который собрал более 10 миллионов лайков

2. Прозрачная механика

2. Прозрачная механика

Чем сложнее требования к участникам конкурса, тем меньше людей примут в нем участие.

Бывает два типа конкурсов:

1. Конкурс ради конкурса

Здесь основная задача – донести информацию о существовании компании до максимального числа людей. Работают такие конкурсы за счет своей серийности или протяженности во времени.

2. Конкурс под задачу

Здесь конкурс работает на решение конкретной задачи – т. е. получение от пользователей тех или иных целевых действий. Примеров тому много: конкурсы, имеющие целью набрать участников группы, получить регистрацию на сайте и т. п.

Механика

Ваша задача – чтобы человек, решивший принять участие в конкурсе, рассказал о нем как можно большему количеству людей. Для этого надо предложить ему инструмент распространения информации и оценивать его действия именно по созданному им охвату. Все помнят «письма счастья» – перешли это письмо 17 друзьям, и будет тебе счастье? Это они и есть! А маскировать их, «чтобы никто не догадался», или писать открыто – только ваш выбор.

Повод для конкурса – ваш креатив либо ценность подарка.

Еще один важный вопрос: как выбрать победителя честно?

Если у вас победитель выбирается по лайкам, пропишите в правилах ваше право исключать за накрутку лайков. На 100 % это вас не спасет, но количество накрутчиков в таких конкурсах значительно меньше.

Еще одно лекарство от «призоловов» – победителя выбирает жюри. Т. е. по лайкам, репостам и прочим показателям эффективности распространения информации мы отбираем претендентов на победу, а конечных победителей выбирает жюри.

Официальные правила конкурса в социальной сети лучше разместить на вашей внешней странице, а в соцсетях дать только ссылку на них. Если вы хотите задействовать «Твиттер» для конкурса, то втиснуть правила в 140 символов у вас все равно не получится – тут без ссылки точно не обойтись. А конверсия трафика никому еще не мешала.

В Facebook есть возможность закрепить выбранный пост вверху стены – на время проведения конкурса на Facebook закрепите наверху объявление о начале конкурса со ссылкой на страницу с правилами.

Определение победителя должно быть прозрачным и предельно понятным. Чтобы потом вас как организаторов не обвинили в том, что кто-то из своих выиграл приз (хотя обычно наш народ винит в этом всегда). Вы можете выбирать по любым критериям. Еще один вариант определения победителя – метод случайных чисел (на сайте random.org, например).

Конкурс не должен быть слишком долгим. Нужно постоянно напоминать о нем, а в идеале – давать возможность выиграть приз всем, кто анонсирует ваш конкурс.

Длительность игры зависит от ценности приза и механики. Если приз небольшой, то серия из одно– двухдневных конкурсов привлечет внимание публики.

Чтобы конкурс заработал, первых участников нужно привлечь из своих – они покажут пример, как и что нужно делать, и дадут своим появлением отмашку: «Конкурс начался». Чтобы вас не обвиняли в нарушении правил конкурса, можете приписать, что это сотрудники и что они в конкурсе принимать участия не будут, а здесь – просто для примера.

Даже если вы проводите конкурс в одной соцсети, не забудьте дать информацию о нем во всех других, где у вас есть странички. Разместите ее у себя на сайте и попросите своих постоянных бизнес-партнеров также дать информацию о вашем конкурсе на их сайтах и страницах. Попросите ваших подписчиков пригласить их друзей для участия.

Общая ошибка, которую часто можно наблюдать: компания начинает конкурс активно, а потом пользователи предоставлены самим себе. Не нужно давать людям повод почувствовать, что о них забыли. И помните: социальные сети – это общение!

Напоминайте про конкурс, давайте рекомендации. Можете общаться с участниками в формате личных сообщений, давать им советы и т. д. Хорошо работают письма в личку с рекомендациями, как правильно набирать голоса, и т. п.

Часто для проведения конкурса нужно авторитетное жюри, чтобы оно определило победителей. Это должны быть известные вашей аудитории люди и специалисты в той отрасли, в которой вы проводите конкурс.

Если вы хотите, чтобы информация о конкурсе в социальной сети действительно сработала как «вирусная реклама», нужно еще до его окончания анонсировать начало следующего.

Иногда, если конкурс в социальной сети достаточно активный, имеет смысл продлить сроки его проведения с целью привлечения новых участников. Главное – не забудьте прописать такую возможность в официальных правилах заранее, чтобы потом не было нареканий со стороны участников.

Итоги нужно подводить обязательно вовремя. Обещания нужно выполнять! Призы, которые заявлены, должны найти своего победителя.

Обязательно объявите результаты на странице и свяжитесь с победителем лично. Будет просто замечательно, если победитель сбросит фотографии с вашим призом – вы сможете опубликовать их на странице и отчитаться, что приз попал по адресу.

Чем больше креатива в самой организации конкурса в социальной сети, тем больше шансов, что он станет популярным и интересным даже не ради призов, а ради простого участия.

Оглавление книги