Книга: Facebook-эффект для бизнеса и самопиара. Опыт человека, который собрал более 10 миллионов лайков
Теория
Цели и задачи продвижения в Facebook
Давайте еще раз обозначим, какие цели и задачи мы преследуем, продвигая страницу своей компании в Facebook:
Основные цели продвижения компании (личности) в социальных сетях:
1. Взаимодействие с аудиторией. Поддержание отношений с уже имеющимися клиентами. Поиск новых клиентов по рекомендациям уже существующих и доброжелательных к компании. Создание базы реальных контактов. Формирование лояльности целевой аудитории к компании.
2. Формирование лояльности клиента.
3. Создание образа компании и повышение его узнаваемости.
4. Организация продаж. С помощью социальных сетей организовать еще один канал продаж.
5. Маркетинговые исследования, опросы клиентов.
Задачи:
Привлечение пользователей (перевод потенциальных покупателей не только в реальных, но и в лояльных к компании) к странице в Facebook, «ВКонтакте» (набор лайков).
Работа с клиентом – постоянное взаимодействие. Предложение помощи, советы, консультации и т. д.
Сделать страницу регулярно посещаемым ресурсом, на котором пользователи постоянно смогут получать новую информацию, консультации, обмениваться мнением и т. п.
Преобразование трафика с сайта на Facebook, и наоборот.
Итак, для выполнения всех этих задач нам нужны подписчики. Если вы выполняете все мои домашние задания (а это необходимо!), значит, уже пригласили на страницу родственников и знакомых – и они активно хвалят ваши посты, делятся ими на свои профили и т. д. Пора привлекать и других людей!
- Цели и задачи продвижения в Facebook
- Как искать и находить подписчиков
- Общение с клиентами в социальных сетях. Как побуждать к действиям
- Конкурсы в Facebook. Надо ли их проводить и если да, то как?
- Конкурсы фотографий в Facebook
- Сервисы для администраторов страниц
- Лидеры мнений
- Приложение Top Fans – определение ваших лидеров
- Сарафанный маркетинг
- Нужна ли философам квантовая теория?
- Глава 1. Теория складского учета
- 15.4.1. Базовая теория make
- Теория раскрутки
- Глава 1 ТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО БРЕНДИНГА
- 2.4. Теория налоговой привязки
- Специальная теория относительности Эйнштейна и Пуанкаре
- Теория шести рукопожатий 2.0
- Глава 1 Кластеры, бенчмаркинг, стратегии: что дает теория конкуренции для понимания практики?
- Теория игр и почему ее нужно избегать
- Влияние: теория информации
- Теория интеллектуального и эмоционального признания