Книга: Выжми из бизнеса всё! 200 способов повысить продажи и прибыль
Цепочка продуктов
Цепочка продуктов
Следующим очень важным этапом является построение как минимум трехшаговой цепочки продаж:
1. Front-end – очень дешевые или бесплатные продукты, которые будут приводить к вам заинтересованных людей.
2. Back-end – основные продукты, которые вы будете продавать заинтересованным людям и на которых будет делаться основной заработок.
3. VIP – очень дорогие продукты для сильно заинтересованных клиентов, купивших back-end. Поскольку у вас появится определенная прослойка клиентов, которые в принципе готовы платить за дорогую продукцию, ее наличие в ассортименте ваших товаров и услуг крайне желательно.
Если клиент будет доволен качеством вашей front-end– и backend-продукции, то когда ему потребуется что-то из дорогого сегмента, он в первую очередь будет готов обратиться к вам как к проверенному поставщику. Естественно, упускать таких клиентов не стоит, поскольку именно на них вы можете заработать основные деньги.
- Начните вести клиентскую базу
- Превосходите ожидания
- Верните потерянных клиентов
- Вежливо! Качественно! Вовремя!
- Запуск сарафанного радио
- Усиление сарафанного радио
- Послевкусие у клиента после первой покупки
- Позвоните клиенту через неделю после покупки
- Персональная работа с VIP-клиентами
- Используйте жалобы клиентов для повышения их лояльности
- Путь, по которому вы ведете клиента
- Все клиенты делятся на три большие группы
- Привести человека обратно четыре раза
- Скидки
- Дисконтные карты
- Регулярные коммуникации с клиентами
- Магический треугольник: проблема-деньги-время
- Клиенты должны знать о ваших новинках
- Клиенты хотят разнообразия
- Маркетинговые фишки, увеличивающие частоту покупок
- FAQ – часто задаваемые вопросы
- Увеличение входящего потока клиентов
- Продукты для наращивания клиентской базы
- Халява в обмен на контакты
- Демпинговая цена на товар – локомотив
- Цепочка продуктов
- Продукты как инструмент маркетинга
- Матрица генерации новых каналов продаж
- Долгосрочная ценность клиента
- Стимулирование рекомендаций
- Что делать с тем, кого порекомендовали
- Отзывы – сбор и использование в маркетинговых материалах
- Продающие визитки
- Внутренние продажи (каждый сотрудник может заработать)
- Обучайте своих клиентов
- Инфобизнес на службе компании
- Полезные советы
- Привлекайте партнеров
- Работа на выставках
- Источники потенциальных клиентов
- Стоимость вашего клиента
- Главная ошибка в привлечении новых клиентов
- 5% на эксперименты
- Управление цепочками поставок
- Цепочка 4.
- Линейка продуктов
- 5.4.2. Цепочка объектов бизнес-инноваций
- Цепочка 6.
- Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки
- Жизненные циклы продуктов
- Глава 6 Создание собственных информационных продуктов
- Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе
- 1.1.5. Свойства и особенности туруслуг и турпродуктов
- Условия копирования, распространения и модификации программных продуктов
- Цепочка создания ценности больших данных