Книга: Выжми из бизнеса всё! 200 способов повысить продажи и прибыль
Главная ошибка в привлечении новых клиентов
Главная ошибка в привлечении новых клиентов
Пожалуй, самая критическая ошибка, которая присутствует в привлечении новых клиентов, заключается в том, что собственники бизнеса (или люди, отвечающие за маркетинг и привлечение клиентов) игнорируют какие-то способы исходя из личных пристрастий (например, полагая, что раскладывать рекламу по почтовым ящикам очень плохо, потому что «клиенты о нас плохо подумают»).
На самом деле достаточно просто взять и попробовать сделать это, посмотреть на результат и только потом принимать окончательное решение.
В хорошо организованном бизнесе должно быть несколько систем привлечения клиентов. Кто-то из великих копирайтеров однажды сказал: «Половина рекламы не эффективна, но мы просто не знаем, какая именно».
С самого начала необходимо выяснить, какая реклама не эффективна, и перестать тратить на нее деньги.
Пусть 20 % вложенных денег дадут 80 % результата.
Одновременно нужно выстраивать системы, которые позволят увеличить lifetime customer value в десятки раз.
Все способы рекламы необходимо тестировать.
У среднего магазина компании Wal-Mart есть более пятисот способов привлечения клиентов в конкретном городе, поэтому их систему совершенно невозможно скопировать.
- Начните вести клиентскую базу
- Превосходите ожидания
- Верните потерянных клиентов
- Вежливо! Качественно! Вовремя!
- Запуск сарафанного радио
- Усиление сарафанного радио
- Послевкусие у клиента после первой покупки
- Позвоните клиенту через неделю после покупки
- Персональная работа с VIP-клиентами
- Используйте жалобы клиентов для повышения их лояльности
- Путь, по которому вы ведете клиента
- Все клиенты делятся на три большие группы
- Привести человека обратно четыре раза
- Скидки
- Дисконтные карты
- Регулярные коммуникации с клиентами
- Магический треугольник: проблема-деньги-время
- Клиенты должны знать о ваших новинках
- Клиенты хотят разнообразия
- Маркетинговые фишки, увеличивающие частоту покупок
- FAQ – часто задаваемые вопросы
- Увеличение входящего потока клиентов
- Продукты для наращивания клиентской базы
- Халява в обмен на контакты
- Демпинговая цена на товар – локомотив
- Цепочка продуктов
- Продукты как инструмент маркетинга
- Матрица генерации новых каналов продаж
- Долгосрочная ценность клиента
- Стимулирование рекомендаций
- Что делать с тем, кого порекомендовали
- Отзывы – сбор и использование в маркетинговых материалах
- Продающие визитки
- Внутренние продажи (каждый сотрудник может заработать)
- Обучайте своих клиентов
- Инфобизнес на службе компании
- Полезные советы
- Привлекайте партнеров
- Работа на выставках
- Источники потенциальных клиентов
- Стоимость вашего клиента
- Главная ошибка в привлечении новых клиентов
- 5% на эксперименты
- Совместимость клиентов и серверов различных версий
- Ошибка 6. Твоя моя не понимай
- Сообщения об ошибках gsec
- Входящий поток потенциальных клиентов (LeadGen)
- 13.3. Настройка почтовых клиентов
- Инсталляция клиентов
- Как осуществляется подключение новых устройств к компьютеру?
- Появляется ошибка Проводника, после чего он закрывается
- При просмотре новых фильмов звук есть, а изображения нет. Что делать?
- Ошибка пятая: не держитесь за каждую строчку в своем сценарии
- Глава 21 Онлайн-видео как источник потенциальных клиентов
- Элемент : создание новых элементов на этапе выполнения