Книга: Выжми из бизнеса всё! 200 способов повысить продажи и прибыль
Магический треугольник: проблема-деньги-время
Магический треугольник: проблема-деньги-время
Вы должны понимать, что для того, чтобы клиент совершил у вас покупку, должны одновременно совпасть три фактора:
1. У человека должна быть проблема – либо та, которую он пытается решить, либо эмоция, которую он хочет получить.
2. У человека должны иметься деньги на покупку.
3. Timing – процесс покупки и процесс продажи должны совпасть.
То есть у человека должно возникнуть желание купить, и в этот момент ему надо сделать предложение. Чаще всего сделка совершается в том случае, если предложение было сделано человеку в течение трех дней до или трех дней после того момента, когда у него возникло желание купить.
Но поскольку вы не знаете заранее, когда же у вашего любимого клиента совпадут все эти три фактора, вам необходимо касаться его своими предложениями постоянно! И тогда в тот момент, когда ваше предложение станет для него актуальным, он его примет почти наверняка, если вы дадите о себе знать.
- Начните вести клиентскую базу
- Превосходите ожидания
- Верните потерянных клиентов
- Вежливо! Качественно! Вовремя!
- Запуск сарафанного радио
- Усиление сарафанного радио
- Послевкусие у клиента после первой покупки
- Позвоните клиенту через неделю после покупки
- Персональная работа с VIP-клиентами
- Используйте жалобы клиентов для повышения их лояльности
- Путь, по которому вы ведете клиента
- Все клиенты делятся на три большие группы
- Привести человека обратно четыре раза
- Скидки
- Дисконтные карты
- Регулярные коммуникации с клиентами
- Магический треугольник: проблема-деньги-время
- Клиенты должны знать о ваших новинках
- Клиенты хотят разнообразия
- Маркетинговые фишки, увеличивающие частоту покупок
- FAQ – часто задаваемые вопросы
- Увеличение входящего потока клиентов
- Продукты для наращивания клиентской базы
- Халява в обмен на контакты
- Демпинговая цена на товар – локомотив
- Цепочка продуктов
- Продукты как инструмент маркетинга
- Матрица генерации новых каналов продаж
- Долгосрочная ценность клиента
- Стимулирование рекомендаций
- Что делать с тем, кого порекомендовали
- Отзывы – сбор и использование в маркетинговых материалах
- Продающие визитки
- Внутренние продажи (каждый сотрудник может заработать)
- Обучайте своих клиентов
- Инфобизнес на службе компании
- Полезные советы
- Привлекайте партнеров
- Работа на выставках
- Источники потенциальных клиентов
- Стоимость вашего клиента
- Главная ошибка в привлечении новых клиентов
- 5% на эксперименты
- Улучшенное время отклика для версии SuperServer
- Часы в Windows показывают неправильное время
- 9.1. Проблема синтаксического анализа
- Вкладывайте в себя деньги
- Глава 7. Дата и время
- Глава 18 Время
- 1.4.1. Кодирование во время выполнения
- Время и дата
- Время
- Не допускайте того, чтобы поток пользовательского интерфейса блокировался на длительное время
- Глава 1 Делай деньги!
- 3.3. Дом на ветру, или Особенности коммуникации треугольника