Используйте жалобы клиентов для повышения их лояльности / Выжми из бизнеса всё! 200 способов повысить продажи и прибыль / Библиотека (книги, учебники и журналы) / В помощь Веб-Мастеру

Обложка
Аннотация

Книги автора: Личные продажи от А до Я Инфобизнес с нуля. 100 шагов к созданию своей денежной империи Как стать первым на YouTube. Секреты взрывной раскрутки Выжми из бизнеса всё! 200 способов повысить продажи и прибыль Инфобизнес на полную мощность. Удвоение продаж Удвоение продаж в интернет-магазине Социальные сети. Источники новых клиентов для бизнеса Быстрые деньги в Интернете. 50 способов заработать, сидя дома у компьютера

/ Николай Мрочковский i

Книги автора: Личные продажи от А до Я Инфобизнес с нуля. 100 шагов к созданию своей денежной империи Как стать первым на YouTube. Секреты взрывной раскрутки 99 инструментов продаж. Эффективные методы получения прибыли Выжми из бизнеса всё! 200 способов повысить продажи и прибыль Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей Инфобизнес на полную мощность. Удвоение продаж Удвоение продаж в интернет-магазине Социальные сети. Источники новых клиентов для бизнеса Быстрые деньги в Интернете. 50 способов заработать, сидя дома у компьютера

/ Олег Власов i

Книги автора: Как привлечь туристов и стать туристическим брендом в России Блокчейн от А до Я. Все о технологии десятилетия Основы технического анализа финансовых активов Интернет вещей. Новая технологическая революция Криминальный Runet. Темные стороны Интернета ART-коучинг. Техники пРОСТых решений Автоворонки для инфобизнеса Опыт конкуренции в России: причины успехов и неудач 100 советов по информационной безопасности малого бизнеса и предпринимателя лично Физиология ажиотажа. Маркетинговые приемы привлечения потребителей к торговой марке Время – деньги Управление инновационным развитием высокотехнологичных корпораций России Информационные системы и технологии в маркетинге. Монография 27 книг успешного руководителя Транслитерация и визуализация меню на предприятиях сервиса Хакеры с барсетками. Пошаговая инструкция по созданию очереди клиентов из интернета Этикет делового письма Феномен Инстаграма. Как раскрутить свой аккаунт и заработать Закон стартапа Кадровое делопроизводство и управление персоналом на компьютере Компьютер для индивидуального предпринимателя. Как вести учет быстро, легко и безошибочно Интернет: Заметки научного сотрудника Розничные торговые сети: стратегии, экономика, управление Складской учет на компьютере. Лучшие программы, включая 1С 8.2 1С: Управление торговлей 8.2. Настройка, конфигурирование и администрирование Экстремальное программирование. Разработка через тестирование Как защитить компьютер от ошибок, вирусов, хакеров Ментальные карты для бизнеса И радость творчества, и полный кошелек Как запустить бизнес на Амазоне. Пошаговая инструкция: как запустить онлайн-бизнес интернет-магазина мирового масштаба Как внедрить CRM-систему за 50 дней Самоучитель по PR для спортсменов Компьютер от «А» до «Я»: Windows, Интернет, графика, музыка, видео и многое другое Электронная почта (e-mail). Легкий старт Сетевой Маркетинг. Система рекрутирования в Интернете Мерчандайзинг. Курс управления ассортиментом в рознице Халява в Интернете Безопасность и анонимность работы в Интернете. Как защитить компьютер от любых посягательств извне Категорийный менеджмент. Курс управления ассортиментом в рознице Ноутбук для ваших любимых родителей Стив Джобс. Человек-легенда Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться Бизнес для ржавых чайников. Достойная жизнь на пенсии Дефрагментация мозга. Софтостроение изнутри Библия продаж. Незаменимая книга для России! Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как Инновационный продукт. Инструменты маркетинга Яндекс.Директ. Как получать прибыль, а не играть в лотерею Аакер о брендинге. 20 принципов достижения успеха Партизанский маркетинг в социальных сетях. Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера Сам себе сисадмин. Победа над «домашним» компьютером Гибкое управление проектами и продуктами E-mail-маркетинг. Как привлечь и удержать клиентов Как организовать дистанционный бизнес? Инфобизнес с нуля. 100 шагов к созданию своей денежной империи Бизнес-тренер на миллион. Личный PR для бизнес-тренеров, ораторов, коучей Контент-технология. Как, где и о чем говорить с клиентами Прицельный маркетинг. Новые правила привлечения и удержания клиентов Запуск! Быстрый старт для вашего бизнеса Успешная короткая презентация Безопасность информационных систем. Учебное пособие Разумный маркетинг. Как продавать больше при меньших затратах Секреты приложений Google Компьютер для тех, кому за… Компьютер для бабушек и дедушек 99 инструментов продаж. Эффективные методы получения прибыли Выжми из бизнеса всё! 200 способов повысить продажи и прибыль Продающие тексты. Как превратить читателя в покупателя Анонимность и безопасность в Интернете. От «чайника» к пользователю Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей Если покупатель говорит «нет». Работа с возражениями Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе Интернет для тех, кому за… Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Быстро и с минимальными затратами Как заработать в Интернете. 35 самых быстрых способов Домены. Все, что нужно знать о ключевом элементе Интернета Прибыльный блог: создай, раскрути и заработай Инфобизнес на полную мощность. Удвоение продаж Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инструменты Инфобизнес за один день Монетизация сайта. Секреты больших денег в Интернете Деловая e-mail переписка. Пять правил успеха Быстрые деньги в Интернете. 50 способов заработать, сидя дома у компьютера Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов Веб-Самоделкин. Как самому создать сайт быстро и профессионально Как спроектировать современный сайт

/ Издательство «Питер»i

Книги автора: Системное программное обеспечение. Лабораторный практикум Мерчандайзинг. Курс управления ассортиментом в рознице Категорийный менеджмент. Курс управления ассортиментом в рознице Дефрагментация мозга. Софтостроение изнутри Искусство управления IT-проектами Гибкое управление проектами и продуктами Лидогенерация: клиентов много не бывает Идеальный программист. Как стать профессионалом разработки ПО Реклама. Принципы и практика Интернет-маркетинг 3.0. Нет русской рулетке! Информационный удар. Как сделать, чтобы в шумном медиамире услышали именно тебя Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции Маркетинг для государственных и общественных организаций Запуск! Быстрый старт для вашего бизнеса Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии Успешная короткая презентация Цифровая фотография. Трюки и эффекты Новое оружие маркетинговых войн Продвижение порталов и интернет-магазинов Разумный маркетинг. Как продавать больше при меньших затратах Установка, настройка и восстановление Windows 7 на 100% Графология XXI века HTML, XHTML и CSS на 100% Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают 99 инструментов продаж. Эффективные методы получения прибыли Выжми из бизнеса всё! 200 способов повысить продажи и прибыль Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей Если покупатель говорит «нет». Работа с возражениями Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Быстро и с минимальными затратами Профессиональный поиск в Интернете Восстановление данных на 100% Инфобизнес на полную мощность. Удвоение продаж Инфобизнес за один день Как сделать свой сайт и заработать на нем. Практическое пособие для начинающих по заработку в Интернете Монетизация сайта. Секреты больших денег в Интернете Удвоение продаж в интернет-магазине Деловая e-mail переписка. Пять правил успеха Социальные сети. Источники новых клиентов для бизнеса Быстрые деньги в Интернете. 50 способов заработать, сидя дома у компьютера Интернет-маркетинг на 100% Как спроектировать современный сайт

Книга: Выжми из бизнеса всё! 200 способов повысить продажи и прибыль

Используйте жалобы клиентов для повышения их лояльности

Если клиент жалуется, а ему при этом вежливо отвечают, признавая ошибки и принося извинения (например, делая какой-либо подарок или давая дополнительную скидку, чтобы загладить вину), то человек понимает, что к его жалобе отнеслись серьезно и она обязательно будет удовлетворена.

В большинстве случаев именно такие клиенты становятся вашими самыми фанатичными покупателями, поскольку они становятся во много раз лояльнее.

Это имеет особый вес в нашей стране, поскольку мы привыкли, что чаще всего никакими жалобами ничего не добьешься, только время потеряешь. Однако если происходит обратное, то клиенты очень этому рады.

Оглавление книги

Оглавление статьи/книги

Похожие страницы