Книга: Больше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли
Дополнение 4. Деньги не там, где кажется
Дополнение 4. Деньги не там, где кажется
Во многих бизнесах деньги делаются вовсе не там, где кажется со стороны.
Зачастую то, что мы считаем главной прибылью бизнеса, на самом деле является лишь небольшой частью его доходов — а основная прибыль (нередко даже сверхприбыль!) прячется где-то в стороне, не бросается в глаза.
Возьмём, к примеру, кинотеатр. На чём он делает основную прибыль? Зачастую вовсе не на билетах.
Я не знаю расценок в Вашем городе — а у нас билет в кино стоит около 10 долларов. Но для того, чтобы показать Вам фильм, кинотеатр должен сперва арендовать его у правообладателя, а также обеспечить Вас посадочным местом.
И примерно по 7 долларов стоят в буфете кинотеатра большой стакан колы или коробка поп-корна. 3–4 доллара стоит шоколадный батончик или булочка, около 5 долларов — чашка кофе.
Причём стакан колы за $7 приносит кинотеатру куда больше денег, чем билет за $10 — наценка на разливную газировку измеряется как минимум в сотнях, а чаще в тысячах процентов (то есть, напитки обычно продаются дороже себестоимости в десятки раз).
Поэтому если места на не самых популярных сеансах пустуют, кинотеатру иной раз бывает выгодно распродать билеты с огромной, иной раз до 90 %, скидкой — или даже раздать их даром. Он возьмёт своё потом, в буфете.
Другой пример — конференц-залы. Мне как бизнес-тренеру приходится порой заниматься арендой залов. И хотя плата за съём зала в Москве на выходные может иной раз достигать $1000 и более, основные деньги делаются вовсе не на этом.
В большинстве случаев заказчику нужен не просто зал для семинара — ему нужны проектор с экраном, компьютер, система звукоусиления, флипчарт с фломастерами, кофе-брейки и так далее. И вот тут-то владелец зала отрывается по полной — на каждую из этих услуг накручивается отдельная цена, причём зачастую совершенно безбожная.
Например, аренда ноутбука на три дня может стоить примерно столько же, сколько сам ноутбук. А скромные кофе-брейки (кипяток, чай, кофе, сахар, печенье, булочки) могут по цене превзойти аренду зала.
Поэтому наиболее хитрые арендодатели цену на сам зал ставят довольно скромную, чтобы наверняка привлечь клиента — а потом берут своё на дополнительных услугах.
И на закуску вопрос, ответ на который Вы, уверен, знаете. На чём зарабатывают производители дешёвых струйных принтеров?
Да, да, Вы абсолютно правы — зарабатывают они на картриджах. С дешёвым принтером покупатель обычно получает бесплатную пару картриджей, заполненных краской дай бог на четверть. А следующая пара картриджей уже будет стоит почти столько же, сколько стоил сам принтер. И каждая следующая за ней — тоже…
Конечно, у иных пользователей есть свой «ответ Чемберлену» — они заполняют картриджи самостоятельно. Но задумайтесь, например, вот о чём — станет ли менеджер в крупной фирме (например, в «Газпроме») экономить на заправке картриджей, причём экономить не свои деньги? А принтеров в крупной фирме стоит не один, не два и даже не сотня…
А можете ли Вы использовать тот же принцип в своём бизнесе?
Можете ли Вы найти дополнительные товары или услуги, которые можно будет продавать Вашему типичному клиенту, и которые при этом будут более прибыльными, чем то, что Вы продаёте на сегодняшний день?
Мой ответ — да, можете. Многим предпринимателям достаточно просто сесть с карандашом и листком бумаги, и задуматься на полчаса, чтобы найти результативную идею.
Ну а для более сложных случаев есть специальные, более мощные инструменты — например, «ромашка Левитаса», которую я даю на своих семинарах по партизанскому маркетингу. Использование одной только «ромашки» зачастую поднимает чистую прибыль моих учеников на 25–40 %.
Так что же Вы можете продавать, чтобы стабильно получать сверхприбыль, уважаемый читатель?
- «Урожайность с клиента»
- Сопутствующие товары и услуги
- Продавайте, а не «впаривайте»
- Что предлагать будем?
- Используйте речевки
- Охотимся за сдачей
- Цена: $9,99
- Вобла рядом с пивом
- «Грузите апельсины бочками»
- «Малый джентльменский набор»
- Как продать человеку 10 чашек кофе
- «Фирменные деньги»
- «Целься выше! Хотя бы не попадешь себе в ногу…»
- «Мал мала меньше…»
- Расширение горизонтов
- «105 граммов»
- Ловушка ассортимента
- «Линейный» ассортимент против «объемного»
- Ставка на жадность
- Нейтрализуйте «нежелательных» спутников
- Привлекайте «желательных» спутников
- Используйте время ожидания
- Корзинка, тележка, доставка…
- Ограничение «снизу»
- Поощрение «сверху»
- Имитация скидок
- Фигура высшего пилотажа — удвоение покупки
- Как заставить клиентов покупать чаще
- Увеличьте порции
- Новые способы применения
- Нестандартные применения
- «Пей до дна!»
- «Моральное старение» против «износа»
- Намеренная недолговечность
- Помогите клиентам-бизнесменам
- Стоит прочитать
- Дополнение 1. «Недопорции»
- Дополнение 2. «Ещё мы делаем ракеты…»
- Дополнение 3. «Растворяйте» траты клиента
- Дополнение 4. Деньги не там, где кажется
- Практическая работа 53. Запуск Access. Работа с объектами базы данных
- Разработка через тестирование и разработка с тестами
- Приложение 21 Образец должностной инструкции начальника отдела по работе с сетевыми клиентами
- Вкладывайте в себя деньги
- 4. Стадии бизнес-процесса взаимодействия с клиентами
- Где написано сетевое имя компьютера?
- Письма с элементами графики и вложениями
- Работа с документами в режиме оффлайн
- Использование панели задач Управление документами в приложениях Office 2007
- Глава 1 Делай деньги!
- Где я могу найти информацию для дальнейшего обучения?
- Управление rpm-пакетами: нынче не то, что давеча