Книга: Больше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли
Используйте речевки
Используйте речевки
Если продавцы неопытны и не владеют навыками импровизации — в продаже сопутствующих товаров им может существенно помочь речевка.
Мы подробно говорили об этом инструменте в разделе, посвященном заключению сделок.
Даже самая простая и незатейливая речевка вроде «Хотите, чтобы букет простоял дольше?» или «Это детское питание лучше разводить минеральной водой» — зачастую уже лучше, чем вообще никакой. Почему? Если неопытный продавец не знает, что говорить — он будет нервничать, мямлить, и зачастую вообще предпочтет не заговаривать с покупателем по собственной инициативе. Если же продавец будет точно знать, что и как сказать покупателю, ситуация становится известной, предсказуемой — и поэтому нестрашной.
Оглавление статьи/книги
- «Урожайность с клиента»
- Сопутствующие товары и услуги
- Продавайте, а не «впаривайте»
- Что предлагать будем?
- Используйте речевки
- Охотимся за сдачей
- Цена: $9,99
- Вобла рядом с пивом
- «Грузите апельсины бочками»
- «Малый джентльменский набор»
- Как продать человеку 10 чашек кофе
- «Фирменные деньги»
- «Целься выше! Хотя бы не попадешь себе в ногу…»
- «Мал мала меньше…»
- Расширение горизонтов
- «105 граммов»
- Ловушка ассортимента
- «Линейный» ассортимент против «объемного»
- Ставка на жадность
- Нейтрализуйте «нежелательных» спутников
- Привлекайте «желательных» спутников
- Используйте время ожидания
- Корзинка, тележка, доставка…
- Ограничение «снизу»
- Поощрение «сверху»
- Имитация скидок
- Фигура высшего пилотажа — удвоение покупки
- Как заставить клиентов покупать чаще
- Увеличьте порции
- Новые способы применения
- Нестандартные применения
- «Пей до дна!»
- «Моральное старение» против «износа»
- Намеренная недолговечность
- Помогите клиентам-бизнесменам
- Стоит прочитать
- Дополнение 1. «Недопорции»
- Дополнение 2. «Ещё мы делаем ракеты…»
- Дополнение 3. «Растворяйте» траты клиента
- Дополнение 4. Деньги не там, где кажется
Похожие страницы
- Используйте время ожидания
- Используйте аутсорсинг
- Совет 5. Используйте интервальные функции вместо одноэлементных
- Используйте «инстинкт завершения»
- 8.5. Используйте WPA или WPA2
- Совет 43. Используйте алгоритмы вместо циклов
- 15.4.1.4. Используйте вспомогательные функции отладки
- 15.4.2.2. Используйте специальные переменные окружения
- Используйте простые карты во время семинаров по историям
- Не используйте операторы в несколько строк
- 6. Будьте проще – используйте «живой звук»
- Правило № 7. Используйте весь допустимый арсенал приемов