Книга: Больше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли
Как заставить клиентов покупать чаще
Как заставить клиентов покупать чаще
Как уже говорилось в начале этой части, секрет повышения «урожайности с клиента» заключается не только в том, какую сумму клиент оставит в вашей кассе за один визит, но и в том, как часто он будет делать у вас покупки.
Очевидно, что покупатель, который тратит 1000 рублей за визит и приходит к вам раз в неделю, при прочих равных гораздо выгоднее покупателя, который тратит 3000 рублей за визит, но посещает вас лишь раз в месяц, — 52 000 рублей в год с первого клиента против 36 000 рублей в год со второго.
Проблема, однако, кроется в том, что многие товары и услуги имеют более или менее постоянную скорость потребления. И этим ограничена частота новых покупок. Например, если человек съедает в год два килограмма соли — сможете ли вы заставить его покупать 10 пачек в год?
Тем не менее существует ряд способов увеличить скорость потребления (или сократить срок жизни) некоторых товаров и, как следствие, побудить клиента к более частым покупкам.
- «Урожайность с клиента»
- Сопутствующие товары и услуги
- Продавайте, а не «впаривайте»
- Что предлагать будем?
- Используйте речевки
- Охотимся за сдачей
- Цена: $9,99
- Вобла рядом с пивом
- «Грузите апельсины бочками»
- «Малый джентльменский набор»
- Как продать человеку 10 чашек кофе
- «Фирменные деньги»
- «Целься выше! Хотя бы не попадешь себе в ногу…»
- «Мал мала меньше…»
- Расширение горизонтов
- «105 граммов»
- Ловушка ассортимента
- «Линейный» ассортимент против «объемного»
- Ставка на жадность
- Нейтрализуйте «нежелательных» спутников
- Привлекайте «желательных» спутников
- Используйте время ожидания
- Корзинка, тележка, доставка…
- Ограничение «снизу»
- Поощрение «сверху»
- Имитация скидок
- Фигура высшего пилотажа — удвоение покупки
- Как заставить клиентов покупать чаще
- Увеличьте порции
- Новые способы применения
- Нестандартные применения
- «Пей до дна!»
- «Моральное старение» против «износа»
- Намеренная недолговечность
- Помогите клиентам-бизнесменам
- Стоит прочитать
- Дополнение 1. «Недопорции»
- Дополнение 2. «Ещё мы делаем ракеты…»
- Дополнение 3. «Растворяйте» траты клиента
- Дополнение 4. Деньги не там, где кажется
- Совместимость клиентов и серверов различных версий
- Входящий поток потенциальных клиентов (LeadGen)
- 13.3. Настройка почтовых клиентов
- Инсталляция клиентов
- Программы: покупать или использовать нелицензионные?
- Хочу, чтобы курсор мигал чаще, а то я его периодически теряю из виду
- При неудачном выполнении некоторых операций Windows динамик издает пронзительный звук. Можно ли заставить его замолчать?
- Если придется переустанавливать систему, я смогу это сделать или придется покупать заново?
- Успех чаще всего связан с контекстом
- Глава 21 Онлайн-видео как источник потенциальных клиентов
- 2.1. ИЗБЫТОЧНЫЙ ПОТОК КЛИЕНТОВ
- Глава 2 Сегментация клиентов и экономика лояльности