Книга: Больше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли
Корзинка, тележка, доставка…
Корзинка, тележка, доставка…
Когда в Америке появились первые крупные магазины, средний клиент покупал куда меньше, чем средний посетитель супермаркета в наши дни. Причина была проста: человек набирал столько товаров, сколько мог донести до кассы.
И не то чтобы он не хотел купить больше — просто физически не мог унести больше в охапке.
Потом в магазинах появились корзинки для покупок — и средняя сумма покупки тут же резко выросла. Ведь носить продукты в корзинке куда удобнее. Но настоящий расцвет супермаркетов начался после того, как в 1936 году владелец крупного продуктового магазина Сильван Голдман изобрел тележку для покупок. Оказалось, что когда не надо тащить продукты в руках, люди покупают в несколько раз больше.
В последнее время в некоторых израильских супермаркетах появились особые корзинки для пенсионеров, которым тяжело и носить корзинку, и толкать массивную тележку, — специально для них сделаны корзинки на колесиках, которые можно как нести, так и везти за собой за длинную ручку. Насколько я вижу, пенсионер с такой корзинкой покупает больше, чем с обычной.
В странах, где далеко не каждый покупатель приезжает в супермаркет на автомобиле, дополнительным условием для взрывного роста продаж стала услуга доставки на дом — домохозяйка, которая не готова тащить 20 килограммов продуктов на себе, с удовольствием купит те же 20 килограммов, если их привезут к ней домой и донесут до двери.
А в местах скопления магазинов, сувенирных лавок, кафе и аттракционов — будь то парк развлечений или торговый центр — совокупная стоимость покупок зачастую ограничена тем, сколько денег в кошельке у покупателя. Достаточно установить на видном месте банкомат, чтобы доходы окрестных продавцов тут же выросли.
Возможно, и в вашем бизнесе есть какая-то сугубо техническая причина, которая не позволяет вашим клиентам покупать много товаров за один раз. Проверьте — дело того стоит. Если вы обнаружите такую причину и устраните ее, продажи вырастут как на дрожжах.
- «Урожайность с клиента»
- Сопутствующие товары и услуги
- Продавайте, а не «впаривайте»
- Что предлагать будем?
- Используйте речевки
- Охотимся за сдачей
- Цена: $9,99
- Вобла рядом с пивом
- «Грузите апельсины бочками»
- «Малый джентльменский набор»
- Как продать человеку 10 чашек кофе
- «Фирменные деньги»
- «Целься выше! Хотя бы не попадешь себе в ногу…»
- «Мал мала меньше…»
- Расширение горизонтов
- «105 граммов»
- Ловушка ассортимента
- «Линейный» ассортимент против «объемного»
- Ставка на жадность
- Нейтрализуйте «нежелательных» спутников
- Привлекайте «желательных» спутников
- Используйте время ожидания
- Корзинка, тележка, доставка…
- Ограничение «снизу»
- Поощрение «сверху»
- Имитация скидок
- Фигура высшего пилотажа — удвоение покупки
- Как заставить клиентов покупать чаще
- Увеличьте порции
- Новые способы применения
- Нестандартные применения
- «Пей до дна!»
- «Моральное старение» против «износа»
- Намеренная недолговечность
- Помогите клиентам-бизнесменам
- Стоит прочитать
- Дополнение 1. «Недопорции»
- Дополнение 2. «Ещё мы делаем ракеты…»
- Дополнение 3. «Растворяйте» траты клиента
- Дополнение 4. Деньги не там, где кажется