Книга: Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда
25. Приглашение к участию в конкурсе или викторине
25. Приглашение к участию в конкурсе
или викторине
Описание
Творчество – сильный инструмент вовлечения потребителей в коммуникацию. Недаром этот способ активно используется в традиционном маркетинге. Все мы сталкивались с акциями типа «Купи товар, пришли этикетку и конкурсное задание» или «Купи товар, найди игровой код, зарегистрируй на сайте, жди приз». Это обычный подход из разряда «ты мне – я тебе».
Но мы в этой книге говорим не о «сбытовой форме» сотворчества. Доверительный маркетинг не требует купить что-то для участия в игре, конкурсе, викторине или лотерее. Если потенциальный (или существующий) покупатель находится в нашей программе, то он имеет полное право принять участие в объявленной активности, не приобретая ваш продукт.
Друзья, мы рады объявить новый конкурс для ваших семей!
В этот раз мы экспериментируем с бумагой – создавайте любые композиции из белой и цветной бумаги, вырезайте, обжигайте, склеивайте, мните, гните – делайте все, что угодно. Покажите с помощью бумаги ваше семейное счастье.
Присылайте нам фотографии своих творений. Жюри выберет 10 лучших работ. Награды обязательно найдут своих героев!
Правила конкурса и список призов вы найдете на нашем сайте…
Такое развлечение обычно приходится по душе не только частным потребителям. Вы можете пригласить B2B-клиентов на конкурс предложений по совершенствованию конструкции вашего изделия. Пользователей программных продуктов приглашают на конкурсы по взлому систем безопасности для выявления пробелов в защите. Крупные корпорации выносят на конкурсы задачи по проектированию бизнес-процессов. Торговые компании могут объявить конкурс среди закупщиков на «самый непробиваемый отказ». Среди HR-специалистов можно проводить конкурсы на лучшие задания для собеседований. Даже государственные организации объявляют творческие конкурсы среди населения: вам наверняка известно, что персонажи Сочинской Олимпиады родились в ходе народного конкурса.
Рисунок 33. Приглашение на конкурс от Duracell.
Людям нравится творить. Интернет-журнал «Жить интересно!» запускает целые серии годовых творческих конкурсов для своих читателей:
Взрослые люди с удовольствием выполняют задания, проявляя свои способности. Подумайте, как вы можете использовать страсть к творчеству у своих потенциальных клиентов.
Сложность
Кажется, что далеко не во всяком бизнесе и не для всякого клиента можно провести свой конкурс. Но это только кажется. В каждом клиенте, даже в генеральном директоре крупной компании, можно найти зерно творчества. Но, если идея никак не приходит в голову, организуйте конкурс внутри своей компании.
«Ход конем»
Привлеките своих коллег к придумыванию темы конкурса для ваших клиентов. Запустите совместное творчество в вашем коллективе. Опишите для них портрет клиента, профиль его деятельности, круг решаемых задач, уровень дохода. Определите сроки предоставления задачи и получайте новые идеи.
А если и корпоративное творчество не дало результата, то подсмотрите готовую идею среди конкурсов в журнале «Жить интересно!» (interesno.co).
Подготовка
Определите результат, который вы сможете использовать в дальнейшей работе. Используйте конкурс по максимуму: не только для касания клиента, но и для продвижения и совершенствования вашего продукта.
Определите призовой фонд. Сформулируйте правила участия: они должны быть прозрачными и понятными. Сформируйте состав жюри.
Сделайте конкурс публичным: создайте страницу конкурса на своем сайте, опубликуйте на ней состав жюри, правила участия и призовой фонд.
Выделите отдельный почтовый адрес для приемки конкурсных работ.
Если вы проводите выбор победителя случайным образом, предусмотрите видеозапись процесса выбора.
Поработайте над Приглашением. Я не зря написал «Приглашение» с большой буквы. Это предложение должно быть оформлено по всем маркетинговым правилам. Текст должен следовать принципам продающего коммерческого предложения: Выгода – Доказательство – Предложение. Дизайн Приглашения должен быть привлекательным и вовлекающим. Приглашение – узкое бутылочное горлышко вашего конкурса. Если оно не «продаст» выгоды конкурса, вы не получите участника.
Затраты на внедрение
Из всех материальных затрат – призовой фонд, текст приглашения (привлеченный копирайтер) и дизайн (привлеченный дизайнер). Остальные затраты – организационные, они все перечислены в разделе о подготовке.
Как научиться
Чтобы организовывать конкурсы, нужно знать, какие вообще конкурсы бывают. А вот с этим у нас проблема. Мы привыкли к тому, что нас развлекают, и разучились развлекаться самостоятельно. Поэтому нужно восстанавливать этот навык. Чтобы включить креативность, вам поможет способ «Подвижные столбики». Создайте три списка.
Первый список: способы досуга и творчества. Обращайте внимание на то, какие конкурсы проводят крупные бренды, как аниматоры развлекают детей на праздниках, какие творческие курсы есть в Интернете.
Второй список: продукты и услуги вашей компании.
Третий список: темы творчества. О чем может быть конкурс, какую идею нужно раскрыть? Семья, путешествия, спорт, архитектура и т. д., и т. п.
Теперь положите эти списки рядом и передвигайте их вверх-вниз так, чтобы на одной горизонтальной линии оказывались разные пункты списков. Смотрите на сочетания, которые получаются. Оригами-кирпич-путешествие? Рисунок-аудит-будущее? Аппликация-фастфуд-спорт?
Подвижные столбики (списки) помогут вам найти десятки идей для конкурсов.
- 23. Юмористическая рассылка
- 24. Приглашение на собственное мероприятие, не связанное с продвижением
- 25. Приглашение к участию в конкурсе или викторине
- 26. Подборка фильмов или книг
- 27. Поздравление с государственным праздником
- 28. Поздравление с днем рождения
- 29. Поздравление с негосударственным праздником
- 30. Поздравление с днем фирмы (клиента)
- 31. Поздравление с именинами
- 32. Поздравление с профессиональным праздником
- 33. Поздравления с назначением на новую должность
- 34. Поздравления с достижениями
- 35. Поздравление с днЕМ рождения детей
- 36. Поздравление с днем родов войск, в которых служил клиент
- 37. Поздравление с годовщиной сотрудничества
- 3. приглашение на собственное выступление на учебном мероприятии
- 8. Приглашение в исследование
- 24. Приглашение на собственное мероприятие, не связанное с продвижением
- 39. Приглашение в общий проект со СМИ или профессиональным сообществом
- 40. Приглашение на выступление внешнего спикера
- 49. Приглашение к совместной разработке продукта
- 51. Приглашение к соавторству (доклад, лекция, статья, книга)
- 52. Приглашение к совместной разработке контента для рассылки
- Принципы дизайнерского мышления для привлечения аудитории к участию в кампании
- 9. Приглашение к сотрудничеству