Книга: Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

29. Поздравление с негосударственным праздником

29. Поздравление с негосударственным праздником

Описание

Легкий (и более интересный) способ касаться каждого клиента хоть каждую неделю. У меня в школе была классная руководительница, которая начинала каждый день с поздравления. У нее на столе лежал советский отрывной календарь, на каждом листочке которого был праздник.

Мы не предлагаем отмечать День компартии Германской Демократической Республики или День рождения второго заместителя Генерального секретаря Политбюро. Для нас существует множество других замечательных праздников, с которыми можно поздравить практически любого нашего клиента: День книг, День туризма, День русского языка, День Интернета, День друзей, День борьбы со спамом… Посмотрите календарь – каждый месяц, да не по разу.

Рисунок 39. Открытка «С днем SPAM-рассылок».

Вы можете не просто поздравлять с праздниками. Подумайте, как ваш продукт (услуга, компания, рынок) связан с этим праздником. Подумайте и напишите увлекательные тексты, юмористические поздравления, остроумные шутки.

Сложность

Никакой сложности, за исключением ежегодного назначения дней рассылок для праздников с «плавающими» датами.

Подготовка

Составить один раз список праздников и дат рассылки.

Составить план заказа открыток дизайнеру.

Составить план заказа текстов копирайтеру.

Запрограммировать в CRM формирование списка рассылок к нужной дате – решить, кто из ваших потенциальных клиентов (клиентов, поставщиков, партнеров) должен попадать в рассылку.

Вот и все.

Затраты на внедрение

Дизайн открыток и подготовка текстов (ежегодно) и настройка CRM (разово) – как и в предыдущих случаях.

Само поздравление (рассылка) – бесплатно.

Как научиться

От вас особых навыков не требуется – это техническая работа. Есть список праздников, есть продукт или услуга, которую нужно вписать в «обрамление» праздника. Поставьте задачу копирайтеру и дизайнеру, и дело сделано.

Оглавление книги