Книга: Инструменты маркетинга для отдела продаж
9. Приглашение к сотрудничеству
Разделы на этой странице:
9. Приглашение к сотрудничеству
Помогает:
• наладить первый контакт с потенциальным клиентом.
Сложность
Низкая.
Трудоемкость
Один день.
Как использовать
Приглашение к сотрудничеству – это разновидность коммерческого предложения. Очевидно, что «холодному» потенциальному клиенту лучше не посылать коммерческое предложение, сформулированное «в лоб»: «Привет, вот наш цемент, берите…»
Лучше отправить вежливое, приветливое, дипломатичное приглашение к сотрудничеству.
Марина Белоусова: «У нас есть такое письмо, мы называем его обобщенным коммерческим предложением или же презентацией компании. С его помощью мы представляемся и “продаем” нашу компанию. Никаких цен, никаких прайс-листов. Письмо мотивирует получателя обратиться к нам с каким-то вопросом, сделать ответный шаг».
Фактически это «позвольте представиться» против «покупайте у нас».
Исключение – вас просят прислать именно коммерческое предложение. Тогда приглашение к сотрудничеству неуместно.
Как сделать это лучше
1. Копирайтинг и дизайн – наше все. Вложитесь в это письмо – хорошо сверстайте, вычитайте всей командой. Оно должно понравиться всем продавцам. Тогда, скорее всего, оно понравится и вашим потенциальным клиентам (а продавцы с удовольствием будут использовать его везде, где только можно).
2. Краткость – сестра таланта. Письмо с приглашением к сотрудничеству не должно занимать больше одной страницы.
3. Двойной удар. Представились этим письмом – и в нем же сообщите, что вышлете коммерческое предложение по первому запросу. Не будет запроса – сошлитесь на отправленное и, возможно, не дошедшее до адресата приглашение к сотрудничеству и отправьте коммерческое предложение. Два удара лучше одного.
4. Персонально. Узнайте, как зовут (и как предпочитает, чтобы к нему обращались) ЛПР (лицо, принимающее решение), которому вы пишете приглашение к сотрудничеству, – и обратитесь к нему напрямую и правильно.
Игорь Манн: «Например, я ужасно не люблю, когда ко мне обращаются “Игорь Борисович”.
У отправителя больше шансов зацепить меня, если он обратится ко мне “Игорь”».
- 1. CRM
- 2. Аналитика по клиенту
- 3. «Почему мы?»
- 4. «100 слов о…»
- 5. «Возражения и контраргументы»
- 6. Продуктовая матрица
- 7. Сравнение с конкурентами
- 8. Свойства – преимущества – выгоды
- 9. Приглашение к сотрудничеству
- 10. Коммерческое предложение
- 11. Прайс-лист
- 12. «Антириски»
- 13. Кейсы
- 14. White paper
- 15. FAQ
- 16. Библиотека полезных книг
- По направлению к сотрудничеству и общению между филиалами
- 3. приглашение на собственное выступление на учебном мероприятии
- 8. Приглашение в исследование
- 24. Приглашение на собственное мероприятие, не связанное с продвижением
- 25. Приглашение к участию в конкурсе или викторине
- 39. Приглашение в общий проект со СМИ или профессиональным сообществом
- 40. Приглашение на выступление внешнего спикера
- 49. Приглашение к совместной разработке продукта
- 51. Приглашение к соавторству (доклад, лекция, статья, книга)
- 52. Приглашение к совместной разработке контента для рассылки
- До встречи с клиентом