Книга: Согласовано! Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг

16. Манифест полезности маркетинга

16. Манифест полезности маркетинга

Записать на одной-двух страницах обязательства маркетинга (суть которых – приносить пользу бизнесу вообще и продажам в частности), чтобы и продавцы, и маркетеры могли впоследствии на них опираться.

Заглянем в Wikipedia и посмотрим на некоторые определения этого слова.

Манифест (от позднелат. manifestum – призыв):

• Воззвание, декларация политической партии, общественной организации, содержащие программу и принципы деятельности.

• Письменное изложение литературных или художественных принципов какого-либо направления или группы в литературе и искусстве.

• Выражение определенной группой людей своего мнения.

Бесплатно.

Директору по маркетингу.

Одна-две недели.

Манифест – это развернутое, детализированное определение маркетинга.

Если создали определение, то почему бы не создать и манифест?

Представьте, что такой манифест (в виде плаката на стене или двери кабинета маркетинга) каждое утро встречает маркетеров и «зажигает» их на полезный, осмысленный труд…

Он же дает возможность любому менеджеру по продажам прийти в отдел маркетинга, ткнуть в написанное пальцем и укоризненно покачать головой… мол, что же вы, ребята… пишете одно, а делаете другое… у вас дела со словами расходятся…

В общем, куда ни посмотри, одна польза.

Игорь Манн: В одной из компаний, с которой я работал как консультант, мы создали такой манифест.

Я считаю, это был шедевр.

Очень ясный и визуально понятный (компания была технологичная).

Четыре мощных обещания команды маркетинга команде продаж плюс двенадцать гарантий, которые отдел маркетинга давал на свою работу.

Он на ура был принят командой продаж – без всякого скепсиса. И отлично заработал.

На него постоянно ссылался СМО.

На него равнялись маркетеры.

И – к счастью, изредка – к нему апеллировали продавцы. Почему изредка?

А просто маркетеры жили и работали в соответствии с этим манифестом.

Игорь Манн: Один из рецензентов нашей книги попросил привести образец этого манифеста.

Это не секрет – я зачитываю его на своих мастер-классах.

Но мне не хочется приводить его в книге.

Почему?

Потому что уверен: читатель пойдет по пути наименьшего сопротивления и сделает свой манифест слепой копией чужого.

А это неправильно.

Манифест – это очень личное.

Думайте.

Как насчет того, чтобы напечатать сокращенную версию манифеста на обороте визитных карточек ваших маркетеров?

Оглавление книги