Книга: Делай новое! Улучшаем бизнес с помощью маркетинга

7. Бюрократия

7. Бюрократия

Что «болит»

Общее правило: чем больше компания, тем больше в ней бюрократии.

Wikipedia определяет бюрократию как чрезмерное усложнение канцелярских процедур, затягивание канцелярских решений.

По нынешним временам читаем вместо «канцелярских» – «бизнес».

В забюрократизированных компаниях без согласования, парафирования (предварительного подписания договора в подтверждение достигнутой договоренности до официального подписания), санкционирования, утверждений (подчеркните нужное) никак…

Увы, бюрократия поражает уже и средний бизнес, и порой даже малый (как только в него попадают бюрократы, прошедшие школу больших компаний).

Как «лечить»

Не имей сто рублей, а имей сто друзей: заводите знакомства среди бюрократов компании. Хорошие отношения с ними позволяют ускорить принятие нужного вам решения практически в любой ситуации.

Игорь Манн: «Когда я работал региональным директором по маркетингу в Вене и отвечал за маркетинг в 68 странах мира, бюрократии было очень-очень много.

Но мне повезло: я был в неплохих отношениях с бюрократами из управляющих офисов Вены и Брюсселя. Когда мне нужно было что-то “продавить”, я обращался (как правило, звонил – такие люди не любят переписок) за советом к ним. И в большинстве случаев получал “зеленый свет” или подсказку, что и как лучше делать в моей ситуации».

Рискнуть. Можно и наплевать на согласование и утверждение в различных инстанциях…

Но помните, бюрократы этого не прощают. А политики они знатные – и вы, даже если будете победителем, можете стать козлом отпущения в их аппаратных играх.

В общем, не рекомендуется.

Играть по правилам. Пройдите весь положенный путь – так будет дольше, бумаг больше, но без риска.

Но не исключено, что вы застрянете где-то в недрах бюрократической машины.

В общем, бюрократия – это зло. Для инноваций – в первую очередь.

Дмитрий Турусин: «Наверняка в команде есть человек, который уже прошел все круги ада бюрократии. Познакомьтесь с ним. Подружитесь. Заручитесь поддержкой и согласием вас консультировать. Если устали бороться с бюрократией, найдите хорошего учителя. А если таким человеком станете вы – вместо постоянных объяснений напишите руководство (гайд) по вопросу. Это позволит вам высвободить много часов в год».

Оглавление книги


Генерация: 0.466. Запросов К БД/Cache: 2 / 2
поделиться
Вверх Вниз