Книга: Ух ты! Сервис

Шаги внедрения стратегии Сервиса

Предлагаем вам ознакомиться с последовательностью внедрения Культуры Сервиса в компании. С ее помощью менеджмент может относительно легко справиться с построением уже упомянутых 16 блоков-основ Клиентоориентированной компании.

Внедрение стратегии Сервиса – это путь в семь шагов, или, если хотите, своеобразный «принцип матрешки».


Оглавление книги


Генерация: 1.167. Запросов К БД/Cache: 3 / 0
поделиться
Вверх Вниз