Книга: Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development

Что можно узнать из каждого интервью?

Что можно узнать из каждого интервью?

Перечитав заметки, сделанные в ходе интервью, следует убедиться в том, что вы осознали сложность проблемы, с которой сталкивается потребитель, и степень его заинтересованности в ее решении.

Вы должны твердо знать ответы на следующие вопросы.

• Если бы продукт, способный кардинально решить проблему потребителя, уже был выпущен, мог бы ваш собеседник купить и использовать его или что-то ему помешало бы?

• Как бы он использовал продукт, и как этот продукт вписался бы в его повседневную практику?

• Какой имеющийся на рынке продукт был бы заменен вашим продуктом?

• Если бы сегодня потребитель не купил наш продукт, что именно помешало бы ему это сделать?

Если вы не можете ответить, скорректируйте вопросы, которые задаете потребителям (см. врезку ниже).

Двух интервью недостаточно для того, чтобы убедиться в том, что вы правы. Они могут подтвердить вашу правоту лишь частично.

Оглавление книги