Книга: Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум
6.6.7. Система мотивации
6.6.7. Система мотивации
Хорошая система мотивации задает человеку четкие цели.
Сделал план – получил столько-то. Перевыполнил – еще больше. Привлек новых клиентов или вышел на новый интересный сегмент рынка – еще увеличил свой доход. Если же поработал с клиентами плохо и потерял нескольких или допустил дебиторскую задолженность – будь добр, заплати за это.
А вот юрист регулярно затягивает процесс согласования договоров. Ругать его, вести воспитательные беседы? Можно, конечно, и иногда даже помогает, но этого одного явно недостаточно. Гораздо лучше сделать соответствующий показатель (KPI) и потом рассчитывать зарплату с его учетом.
Хорошая, качественная система показателей – лучший воспитатель, какого можно себе представить. Объективный, бесстрастный, работающий строго на интересы компании.
То же относится и к системе нематериальной мотивации. Например, конкурсы на лучшего сотрудника задают людям стандарты, какими компания хочет их видеть. А нам это и нужно.
Увы, часто встречаются обратные примеры: когда система мотивации устроена так, что только портит персонал.
Оглавление книги
- Правильно выстроенная система мотивации персонала
- II. Снизит ли система вознаграждения за труд уровень абсолютной мотивации
- Корпоративная культура как независимая экосистема
- Ловушки мотивации здоровья и благополучия
- 8.5. Универсальная система мотивации (УСМ)
- Система мотивации решает все
- Эффективная система мотивации
- Вознаграждения
- Клиентоориентированная структура
- Глава 8. Материальная мотивация менеджеров на результат
- Глава 6. Мотивация торгового персонала
- Личный пример руководства