Книга: Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум
6.6. Воспитание сотрудников
Итак, мы наняли хороших новичков. Являются ли они с первого же дня полноценными сотрудниками? Конечно, нет. Как я уже говорил, мы нанимаем максимально приемлемых кандидатов, а уже потом превращаем их в качественных работников.
То есть, с одной стороны, обучаем их знаниям и навыкам, необходимым для выполнения работы[285]. А с другой – формируем в них нужные нам установки, прививаем корпоративный дух и взращиваем лояльность к компании.
Кто это должен делать? В первую очередь – непосредственный руководитель. Для этого у него есть множество инструментов:
• постановка целей;
• ответственность и полномочия;
• бизнес-процессы;
• обучение и развитие;
• обратная связь;
• оценка;
• система мотивации;
• формирование желательного поведения (дрессировка);
• свой личный пример;
• корпоративная культура и т. д.
Рассмотрим эти методы более подробно.
Оглавление книги
- 5. Вдохновение сотрудников на инновации
- Влияние сотрудников
- Мотивация и контроль сотрудников, работающих с клиентами
- 2.6. Управление вовлеченностью сотрудников
- Личная заинтересованность сотрудников компании-клиента
- 6.2.1.1. Пример: сортировка сотрудников
- Ищите способы для выявления сотрудников, которые одержимы новыми идеями
- 2.2.5. Заполнение справочника сотрудников
- Создание контента силами сотрудников: о копирайтерах и копирайтинге
- Поставьте своих Сотрудников на первое место
- Глава 10, которую написал Скотт Такер Решающий фактор № 412: как найти полезных сотрудников и дилеров
- Привлекайте сотрудников к управлению переменами