Книги автора: Век клиента
/ Книги автора: Век клиента
/ Книги автора: Век клиента
Компьютер для бабушек и дедушек
Книга: Век клиента
Целевой маркетинг
Целевой маркетинг
Имея в своем распоряжении подробную информацию о социально-демографических параметрах каждого клиента и истории его взаимодействия с компанией, компания имеет возможность резко повысить эффективность аналитики и маркетинговых коммуникаций. Например, можно выявлять различные корреляции, то есть связи между определенными характеристиками клиентов (возрастом, местом жительства, набором ранее приобретенных продуктов и так далее) и их готовностью приобретать те или иные продукты. В результате исходящие обращения, адресуемые различным клиентам, становятся персонализированными и значительно более эффективными.
Оглавление статьи/книги
- Сбор клиентских данных
- Устранение дублирования
- Входная идентификация
- Целевой маркетинг
- Объективная оценка эффективности рекламных коммуникаций
- Формирование клиентской лояльности
- Быстрый обмен информацией между разными сотрудниками и подразделениями компании
- Разграничение полномочий сотрудников и подразделений
- Мотивация и контроль сотрудников, работающих с клиентами
- Прозрачность для партнеров и клиентов
Похожие страницы
- Глава 24 Проводим маркетинговые исследования
- Глава 12 Краткость – искусство маркетинга
- Рост и преимущества прямого маркетинга
- Маркетинг для государственных и общественных организаций
- Zag: манифест другого маркетинга
- Глава 1 Что такое интернет-маркетинг
- Глава 2 Выбор стратегии интернет-маркетинга
- Глава 3 Интернет-маркетинг: с кем мы работаем
- Маркетинговые цели и задачи
- Этапы аутсорсинга в цикле прицельного маркетинга
- Преимущества и недостатки директ-маркетинга
- Часть IV Маркетинг… не только для бизнесменов