Книги автора: Ритейл-маркетинг: Практики и исследования
/ Книги автора: Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Взрывной рост: Почему экспоненциальные организации в десятки раз продуктивнее вашей (и что с этим делать)
Командный подход. Создание высокоэффективной организации
Ритейл-маркетинг: Практики и исследования
/ Книги автора: Основы финансовой грамотности: Краткий курс
Секреты развития: Как, чередуя инновации и системные изменения, развивать лидерство и управление
Искусство сериала: Как стать успешным автором на TV
Собственник и менеджер: строим эффективный бизнес
Копии за секунды: История самого незаменимого изобретения XX века
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Жесткий SMM: Выжать из соцсетей максимум
Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней
Мобильное приложение как инструмент бизнеса
Impact mapping: Как повысить эффективность программных продуктов и проектов по их разработке
Бизнес-модели: 55 лучших шаблонов
Командный подход. Создание высокоэффективной организации
Партнерское соглашение: Как построить совместный бизнес на надежной основе
Сам себе бренд. Искусство самопрезентации
Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников
Ритейл-маркетинг: Практики и исследования
Лаборатория презентаций: Формула идеального выступления
Битва за подписчика «ВКонтакте»: SMM-руководство
Как мы покупали русский интернет
Книга: Ритейл-маркетинг: Практики и исследования
Заключительная дискуссия о запахах
Заключительная дискуссия о запахах
На этом мы заканчиваем наше обсуждение исследований в области запаха. Как было установлено, запахи оказывают прямое, но неявное влияние на оценку покупателями как отдельных товаров, так и ритейл-среды в целом. Судя по всему, запахи способствуют созданию более богатого визуального образа в тех случаях, когда они некоторым образом соответствуют ситуации или товару. Однако эффект запаха может быть сведен на нет под действием других стимулов. Кроме того, вопрос о том, каким образом запах влияет на поведение – воздействуя в первую очередь на мысли или же на эмоции, – пока не имеет определенного ответа.