Книга: Ритейл-маркетинг: Практики и исследования
Возможные объяснения
Возможные объяснения
Итак, первое возможное объяснение состоит в том, что знакомая музыка действует как часы, помогая покупателям отслеживать истекшее время и не позволяя потерять ему счет, увлекшись покупками. Второе гласит, что временной промежуток кажется нам более длинным, когда мы можем вспомнить больше связанных с ним событий. А поскольку знакомая музыка запоминается лучше, она может создавать такой эффект. Третье объяснение основано на том, что люди склонны оценивать истекшее время в зависимости от количества произошедших изменений. В случае популярной оригинальной музыки такие изменения отслеживаются гораздо проще по таким ключевым ориентирам, как начало песни, ее конец, начало новой песни и т. д., чем в случае малоизвестных инструментальных композиций. Четвертое возможное объяснение заключается в том, что незнакомая музыка требует большего внимания со стороны покупателей, которые пытаются узнать мелодию и в результате частично теряют ощущение времени.
Таким образом, исследование Р. Ялча и Э. Спангенберга показало, что при использовании популярной оригинальной музыки респонденты тратили на покупки меньше времени, чем при трансляции фоновой инструментальной, однако при этом они считали, что пробыли в магазине дольше, и испытывали более высокую степень активации. Следует отметить, что эти результаты противоречили предыдущему исследованию от 1990 года, показавшему, что испытуемые оценивали свой визит как более продолжительный, когда использовалась «неправильная» музыка. Далее мы увидим, как было разрешено это противоречие.
- 2.5.3. Возможные ошибки
- Речевые модули для объяснения секретарю причины и цели звонка
- Выявить возможные ограничения
- Возможные ловушки и распространенные ошибки
- Рекомендации по повышению производительности и возможные риски
- Глава 6 Все возможные для вашего бизнеса рекламные каналы и средства. Справочник маркетолога
- Ответы на возможные вопросы
- Объяснения и отмазки
- Уровень объяснения (разъяснения)
- Возможные варианты упаковки и установки
- Изучили ли вы все возможные методы создания слухов?
- Возможные опасности NTFS