Книга: Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире

Оглавление книги

• Об авторе
• Предисловие
• Часть 1. Мобильный мир: с чего все начинается?
• Глава 1 Мобильные технологии в работе
• Каналы, в которых может применяться мобильный маркетинг
• Сервисная и продуктовая бизнес-модели
• Брейнсторм: какие инструменты мобильного маркетинга подходят для вашего бизнеса?
• Продажи автомобилей
• Товары FMCG (повседневного спроса)
• Финансовые услуги
• Недвижимость
• Продажа билетов на концерты и спортивные мероприятия
• Детские товары
• Мобильные технологии в цифрах
• Перспективы мобильной онлайн-коммерции
• Выводы и практические рекомендации
• Глава 2 На краю мобильного мира: устройства
• Смартфоны: «умные» телефоны
• Планшетные устройства
• Гибридные устройства: больше смартфона, меньше планшета
• Ноут– и нетбуки
• Интернет на кухне: connected-устройства
• Выводы и практические рекомендации
• Глава 3 Экосистемы: железное устройство, программы, легкость оплаты
• Элемент первый: «железо»
• Элемент второй: приложения
• Элемент третий: легкость оплаты
• Появление конкурентов
• Настоящее экосистем
• Будущее экосистем
• Выводы и практические рекомендации
• Глава 4 Ключевые операционные системы
• Операционные системы: основа всего
• Apple iOS
• Android OS
• Nokia Symbian OS
• Windows Mobile OS
• Windows Phone OS
• BlackBerry OS
• Выводы и практические рекомендации
• Глава 5 Связь – наше всё
• Три составляющие успеха
• Мир связи до и после 3G: множество технологий
• Беспроводные сети: Wi-Fi, WiMAX, GPRS, 3G
• 3G с половиной: WiMAX
• LTE: долгая дорога к лучшей связи
• Выводы и практические рекомендации
• Глава 6 Мобильная коммерция (mCommerce)
• Сравниваем цены в онлайне и офлайне
• Программы мобильных купонов
• Мобильные платежи
• Бесконтактные платежи: технологии, основывающиеся на RFID и NFC
• Оплата через счет мобильного оператора
• Электронные платежные системы
• Гибридные решения в сфере мобильных платежей – Square
• Будущее мобильных платежей – в социальных рекомендациях
• Выводы и практические рекомендации
• Часть 2. Ключевые элементы мобильного маркетинга: возможности в действии
• Глава 7 Голос (voice data)
• Автоматизированный голосовой сервис (Interactive Voice Response, IVR)
• Click-to-call: прямой выход на ваш голосовой сервис
• Выводы и практические рекомендации
• Глава 8 SMS, MMS, e-mail
• SMS-рассылки
• MMS
• E-mail
• Подписка на e-mail-рассылку
• Выводы и практические рекомендации
• Глава 9 Мобильные приложения (mobile applications)
• Контекст потребления информации: где, когда, как
• Самые популярные приложения
• Категории мобильных приложений: общие идеи
• Развлечения
• Путешествия
• Бизнес
• Социальные приложения
• Еда
• Спорт
• Образование
• Новости
• Первые шаги к разработке мобильного приложения
• Оценивайте вашу аудиторию
• Полагайтесь на профессионалов
• Определите цель разработки
• И еще раз о сервисной и продуктовой моделях
• Смотрите на приложение глазами ваших потребителей
• Миксуйте идеи
• Как люди будут использовать приложение?
• Задействуйте социальные сети
• Разработка мобильного приложения – только половина работы
• Успешность мобильного приложения
• Ищите молодых разработчиков
• Цените личные рекомендации
• Одинаковый функционал – на разных платформах
• Создавайте ценность
• Преимущества мобильных приложений
• Руководство к действию: идеи мобильных приложений для компаний из разных сфер бизнеса
• Автомобильный сектор
• Кафе и рестораны
• Товары FMCG
• Туристические агентства
• Компания, предоставляющая юридические консультации
• Финансовые компании
• Выводы и практические рекомендации
• Глава 10 Мобильные сайты
• Жесты и multi-touch
• Руководство к действию: идеи по разработке мобильных сайтов для бизнеса
• Кафе и рестораны
• Сервисная компания
• Компании, у которых уже существует интернет-магазин
• Продавцы сезонных товаров
• Компании, которым требуется определенное действие от пользователя
• Выводы и практические рекомендации
• Глава 11 Мобильный поиск и мобильная реклама
• Контекстный (платный) мобильный поиск – его особенности
• Баннеры в мобильных устройствах
• Креативные возможности мобильной рекламы
• Тренды в мобильной рекламе
• Рост количества устройств и снижение цен на мобильный Интернет
• Рост количества приложений, размещающих рекламу
• Перераспределение бюджетов среди рекламодателей
• Развитие геотаргетинга в мобильной рекламе
• Присутствие на разных платформах
• Высокий потенциал рекламы в мобильном видео
• Развитие мобильного поиска
• Локальные запросы
• Короткие поисковые запросы
• Голосовой поиск
• Поиск в Android
• Мобильный поиск как источник трафика для вашего сайта
• Геотаргетинг: новое измерение мобильного поиска
• Руководство к действию: идеи для ключевых слов
• Кафе и рестораны
• Товары повседневного спроса
• Банки и финансовые организации
• Компании, торгующие билетами на развлекательные мероприятия
• Продавцы товаров премиум-класса
• Выводы и практические рекомендации
• Глава 12 Мобильные сервисы
• Руководство к действию: идеи для использования мобильных сервисов
• Выводы и практические рекомендации
• Глава 13 Социальные сети и их мобильные версии
• Контент по-прежнему король бала
• Социализация и полезность мобильных приложений
• Социальные сети в мобильных устройствах
• Эмоциональная вовлеченность
• Руководство к действию: идеи по использованию социальных сетей
• Крупные бренды
• Рестораны и сервисные компании
• Выводы и практические рекомендации
• Глава 14 Видео в мобильных устройствах
• Руководство к действию: идеи по использованию видео в мобильных устройствах
• Автомобильные бренды
• Производители алкоголя
• Дистрибьюторы кинофильмов
• Выводы и практические рекомендации
• Глава 15 Технология augmented reality (AR): дополненная реальность
• Виртуальные объекты в реальных декорациях
• Дополненная реальность без маркера
• Браузер дополненной реальности
• Распознавание лиц
• Бесконтактное управление жестами
• Дополненная реальность как инструмент продаж
• Руководство к действию: идеи для мобильных приложений на основе технологии дополненной реальности
• Интернет-магазины: виртуальные примерочные
• Автопроизводители
• Рестораны и кафе
• Товары FMCG
• Детские товары
• Выводы и практические рекомендации
• Глава 16 QR– и штрихкоды
• Руководство к действию: идеи для использования QR-кодов
• Кафе и рестораны
• Производители программного обеспечения, мобильных приложений
• Мероприятия и концерты
• Авиакомпании
• Мобильные операторы
• Упаковка
• Наружная реклама
• Выводы и практические рекомендации
• Часть 3. Наше мобильное будущее: технологии на горизонте
• Глава 17 Как изменится мобильный мир в ближайшие годы: устройства и контент
• Устройства: основные изменения в «железе»
• Процессоры
• Процессоры вокруг нас: в одежде, в обуви, в устройствах
• Энергия: аккумулятор и цикл зарядки
• Дисплеи
• Связь
• Основные изменения в потреблении контента
• Бумажные издания
• Голос
• Видео
• Бренд как медийная площадка
• Мобильный краудсорсинг
• Сила многих
• Работа в ближайшем будущем
• Кроссплатформенность
• Выводы и практические рекомендации
• Глава 18 Мобильные технологии и будущее
• Смартфон как ключ к новым устройствам
• «Разумная планета»
• Выводы и практические рекомендации
• Заключение Принимайте вызовы и оставайтесь на связи!
• Словарь терминов
• Торговые марки
• Литература
• Семинары Академии экспертов:
• Благодарности
• Сноски из книги
• Содержание книги
• Популярные страницы